Trong các doanh nghiệp thương mại và phân phối, mỗi hoạt động quản lý đơn hàng đều đi kèm với bảng giá riêng biệt theo từng kênh, chính sách chiết khấu theo bậc, hạn mức công nợ, phân bổ tồn kho và các quy tắc giao hàng theo tuyến khắt khe. Nếu quy trình rời rạc, doanh nghiệp dễ gặp rủi ro sai giá, lệch tồn, đơn treo và đối soát chậm trễ.

Bài viết này sẽ giúp Anh/Chị hiểu đúng bản chất của quản lý đơn hàng, nắm vững quy trình chuẩn hóa, 4 nguyên tắc cốt lõi cũng như các tiêu chí quan trọng để lựa chọn một phần mềm quản lý đơn hàng phù hợp nhất cho hệ thống phân phối.

Quản lý đơn hàng là gì?

Quản lý đơn hàng là quá trình tổ chức và kiểm soát toàn bộ vòng đời của một đơn bán hàng, từ lúc tiếp nhận nhu cầu mua đến khi giao hàng, xuất chứng từ, thu tiền, đối soát và chăm sóc sau bán. Mục tiêu của quản lý đơn hàng không chỉ là xử lý đơn nhanh, mà còn phải đảm bảo sự chính xác về điều kiện thương mại, năng lực cung ứng và kiểm soát tài chính chặt chẽ.

Các hình thức quản lý đơn hàng phổ biến: 

• Trực tiếp: Quản lý bằng các nhóm nhỏ phụ trách, giám sát.
• Theo chức năng: Chia theo bộ phận (bộ phận kho, bán hàng, vận chuyển).
• Theo sản phẩm: Phân loại quản lý dựa trên loại hàng hóa.
• Theo địa lý: Phân chia theo khu vực địa lý của khách hàng

Do cấu trúc phân phối đa kênh, thông thường, các doanh nghiệp sẽ triển khai hình thức quản lý đơn hàng bằng cách chia tuyến/nhóm bán hàng theo vùng địa lý. Đảm bảo các khách hàng, nhà phân phối tại từng khu vực đều được chăm sóc liên tục và xử lý đơn hàng nhanh chóng. 

Tham khảo: Giải pháp quản lý đơn hàng tập trung MBW Next

Tầm quan trọng của quản lý đơn hàng trong doanh nghiệp

Quản lý đơn hàng đóng vai trò sống còn đối với mọi doanh nghiệp, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và dòng tiền vận hành. 

Những giá trị thiết thực mà quy trình này mang lại bao gồm:

• Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng: Đảm bảo thời gian giao hàng chính xác và giảm thiểu các sai sót về chủng loại sản phẩm.
• Minh bạch hóa dòng tiền: Theo dõi sát sao trạng thái thanh toán và hạn mức công nợ của từng đại lý, nhà phân phối.
• Cân đối tồn kho thời gian thực: Tránh tình trạng cháy hàng cục bộ hoặc tồn kho quá mức thông qua việc đồng bộ dữ liệu liên tục.
• Đồng bộ dữ liệu: Quản lý tập trung kho hàng, doanh thu và tình trạng đơn trên nhiều kênh bán

Vì vậy, khi doanh nghiệp tìm cách quản lý đơn hàng hiệu quả, câu trả lời đúng thường không nằm ở việc tăng nhân sự nhập đơn, mà nằm ở việc chuẩn hóa dữ liệu, giảm thao tác thủ công và xây dựng một dòng chảy đơn hàng thống nhất giữa các bộ phận Bán hàng – Kho – Kế toán bằng một phần mềm bán hàng đơn giản nhưng chuyên sâu.

Xem thêm: Giải pháp ERP+ DMS quản trị quy trình Bán hàng toàn diện 

Quy trình quản lý đơn hàng tiêu chuẩn

Để xây dựng một hệ thống vận hành chuyên nghiệp, quy trình quản lý đơn hàng của doanh nghiệp phải đáp ứng đồng thời hai yêu cầu: xử lý linh hoạt nhiều loại đơn theo các kênh khác nhau và duy trì kỷ luật vận hành để đối soát chính xác cuối kỳ. Dưới đây là quy trình chuẩn hóa giúp doanh nghiệp thương mại, phân phối tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa:

Bước 1. Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng

Trong thực tế, đơn hàng có thể đổ về từ nhiều nguồn như nhân viên thị trường đặt trực tiếp, bộ phận telesales, yêu cầu sỉ B2B, kênh chuỗi siêu thị hoặc các kênh trực tuyến.

Để đảm bảo tính chính xác ngay từ khâu đầu vào, bộ phận xử lý cần thực hiện các kiểm tra quan trọng sau:

• Xác định đúng khách hàng và tầng chính sách: Phân loại khách thuộc nhóm nào, mua theo kênh nào và có kèm theo các hợp đồng hay thỏa thuận đặc thù hay không.
• Áp dụng đúng bảng giá và chiết khấu: Đảm bảo giá bán khớp với kênh/tuyến/khu vực, áp đúng mức chiết khấu theo bậc và các điều kiện khuyến mại hiện hành.
• Kiểm tra ràng buộc đặt hàng: Xác định số lượng tối thiểu, bội số đóng gói hoặc các giới hạn theo hợp đồng và chương trình bán hàng.
• Xác nhận thông tin giao hàng: Kiểm tra kỹ thời điểm và địa chỉ giao hàng, yếu tố đặc biệt quan trọng khi làm việc với các kênh chuỗi và đối tác B2B.
• Kiểm tra sơ bộ tài chính: Rà soát công nợ và điều kiện thanh toán nhằm tránh tình trạng tạo đơn vượt hạn mức cho phép ngay từ đầu.

Đối với mô hình phân phối đa tầng, một sai sót phổ biến là xác nhận đơn theo “tên điểm bán” nhưng khi xuất hóa đơn lại theo một pháp nhân khác, gây khó khăn cho việc đối soát. Do đó, bước xác nhận này cần một quy tắc rõ ràng về đối tượng mua, bên nhận hàng và đơn vị thanh toán thông qua một phần mềm quản lý đơn hàng nhất quán.

Bước 2: Xử lý và phân bổ đơn hàng

Sau khi xác nhận, doanh nghiệp chuyển sang bước xử lý để đảm bảo nguyên tắc “đúng kho – đúng tồn – đúng tuyến”. Đây là giai đoạn dễ phát sinh đơn treo nhất nếu dữ liệu tồn kho thiếu minh bạch hoặc thiếu cơ chế phân bổ tự động. 

Để tối ưu hóa luồng vận hành, thứ tự xử lý nên được thiết lập theo logic sau:

• Kiểm tra tồn khả dụng: Xác định số lượng thực tế có thể bán thay vì chỉ dựa vào con số trên sổ sách.
• Giữ tồn theo đơn: Tránh tình trạng bán “ảo” hoặc nhiều kênh cùng tranh chấp một mã SKU duy nhất.
• Chọn kho xuất tối ưu: Lựa chọn kho dựa trên khoảng cách vùng giao và năng lực đáp ứng của kho.
• Phân tuyến giao hàng: Sắp xếp lịch trình theo tuyến hoặc thứ tự ưu tiên cho các đơn gấp, đơn chuỗi.
• Kiểm soát hạn mức công nợ: Nếu vượt ngưỡng, đơn sẽ tự động chuyển trạng thái chờ duyệt hoặc yêu cầu thanh toán trước.

Trong mô hình quản lý đơn hàng đa kênh, doanh nghiệp cần thiết lập thêm quy tắc ưu tiên phân bổ tồn kho theo từng giai đoạn. Chẳng hạn, mùa cao điểm sẽ ưu tiên kênh chuỗi để đảm bảo cam kết hợp đồng, hoặc ưu tiên kênh truyền thống để duy trì độ phủ. Nếu thiếu các quy tắc này, doanh nghiệp rất dễ rơi vào tình trạng xung đột nội bộ giữa các kênh bán lẻ và phân phối. 

Tham khảo: Giải pháp tự động tạo Đơn hàng bán hàng loạt từ tệp excel danh sách Yêu cầu Đặt hàng (PO) của khách hàng (Kênh MT)

Bước 3: Chuẩn bị và đóng gói hàng hóa

Khi đơn đã được phân bổ, kho thực hiện soạn hàng và đóng gói theo tiêu chuẩn. Đây là điểm quyết định tỷ lệ giao thành công và tỷ lệ đổi trả.

Để quy trình này đạt hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp nên thực hiện chuẩn hóa qua 4 điểm kiểm soát sau:

• Đúng mã hàng và đúng đơn vị tính: tránh nhầm thùng – lẻ, nhầm quy cách.
• Đúng lô – hạn (nếu có): đặc biệt với ngành dược, thực phẩm, đồ uống.
• Đúng cấu phần đơn: hàng bán, hàng khuyến mại, hàng trưng bày (nếu có).
• Đúng tiêu chuẩn đóng gói theo kênh: chuỗi thường yêu cầu tem nhãn, tiêu chuẩn kiện hàng và chứng từ đi kèm.

Thực tế, nhiều doanh nghiệp quản lý đơn hàng tốt nhưng vẫn thất thoát lợi nhuận vì lỗi soạn hàng: nhầm SKU, thiếu quà tặng, hoặc đóng gói không đúng chuẩn khiến bị trả hàng. Vì vậy, kho cần kiểm soát theo danh sách kiểm trước khi xuất.

Bước 4: Vận chuyển và giao hàng

Giao hàng là nơi chi phí vận hành thể hiện rõ nhất và cũng là nơi dễ làm mất uy tín nếu trễ hẹn. Doanh nghiệp phân phối cần quản trị theo trạng thái và theo tuyến giao.

Xuyên suốt hành trình này, hệ thống cần ghi nhận và theo dõi chặt chẽ các trạng thái sau:

• Đã xuất kho: Hàng hóa đã hoàn tất thủ tục kiểm đếm và rời khỏi kho bãi.
• Đang vận chuyển: Kiện hàng đang trong quá trình di chuyển đến tay người nhận.
• Giao thành công: Đã bàn giao hàng hóa và có xác nhận từ phía khách hàng.
• Giao thất bại (kèm lý do): Ghi nhận cụ thể nguyên nhân không giao được để có phương án xử lý kịp thời.
• Chờ giao lại / Hủy giao: Cập nhật trạng thái để điều phối lại hoặc thu hồi hàng về kho.

Với kênh chuỗi và B2B, quy trình giao hàng thường đi kèm yêu cầu ký nhận, đối chiếu chứng từ và lịch giao cố định. Nếu thiếu kiểm soát, doanh nghiệp sẽ gặp tình trạng giao xong nhưng không đủ chứng từ, dẫn đến không xuất được hóa đơn đúng hạn hoặc đối soát kéo dài.

Tham khảo: Tối ưu hóa giao hàng nội bộ cho doanh nghiệp phân phối với tính năng Delivery trip trên MBW Next

Bước 5: Hoàn tất đơn hàng và chăm sóc sau bán

Hoàn tất đơn hàng là giai đoạn bao gồm các nghiệp vụ: xác nhận ký nhận, xuất hóa đơn, ghi nhận doanh thu, cập nhật công nợ và thực hiện đối soát thanh toán. Đây được coi là bước “khóa sổ” quyết định để đảm bảo dữ liệu bán hàng, kho bãi và kế toán luôn đồng bộ, không xảy ra sai lệch trong báo cáo.

Bên cạnh việc hỗ trợ khách hàng, hoạt động chăm sóc sau bán trong ngành phân phối còn mang tính chất quản trị chuyên sâu với các nhiệm vụ trọng tâm:

• Xử lý khiếu nại thiếu/nhầm hàng theo quy tắc rõ ràng
• Quản lý đổi trả theo chính sách
• Nhắc công nợ đúng hạn, cập nhật tình trạng thanh toán
• Ghi nhận phản hồi để giảm lỗi lặp lại trong các kỳ sau

Thực hiện hiệu quả bước này sẽ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ bền vững với hệ thống đại lý.

4 nguyên tắc quản lý đơn hàng trong ngành phân phối

Nhập và quản lý dữ liệu chặt chẽ

Quản lý đơn hàng chỉ chính xác khi dữ liệu được kiểm soát chính xác ngay từ khâu khởi tạo. Doanh nghiệp phân phối cần chuẩn hóa tối thiểu: danh mục sản phẩm và quy cách, bảng giá theo kênh/tầng, danh mục khách hàng và phân nhóm, hạn mức công nợ, danh mục kho và tuyến giao. Khi dữ liệu nền được kiểm soát, việc áp chính sách giá và chiết khấu mới nhất quán, hạn chế sửa đơn thủ công.

Giảm thiểu thao tác thủ công để tăng tính chính xác

Trong môi trường đa kênh, số lượng đơn tăng nhanh kéo theo sai sót tăng theo. Doanh nghiệp nên giảm thao tác nhập lại bằng cách: tự động áp giá và chiết khấu theo điều kiện, tự động kiểm tra công nợ và hạn mức, tự động gợi ý kho xuất và tuyến giao. Việc hạn chế can thiệp thủ công giúp dữ liệu trở nên minh bạch và rút ngắn đáng kể thời gian đối soát.

Tích hợp hệ thống đặt hàng với các hệ thống vận hành

Hoạt động đặt hàng chỉ là khâu đầu vào. Nếu không có sự liên thông giữa các bộ phận kho và kế toán, doanh nghiệp sẽ đối mặt với tình trạng tắc nghẽn đơn hàng và lệch tồn kho.  

Với phân phối, luồng dữ liệu tối thiểu cần liên thông: đơn hàng → xuất kho → giao hàng → hóa đơn → thu tiền/công nợ. Khi dữ liệu được liên thông xuyên suốt, trạng thái đơn hàng sẽ luôn minh bạch, giảm chi phí phối hợp giữa bộ phận.

Theo dõi quy trình đơn hàng chặt chẽ từ đầu tới cuối

Doanh nghiệp nên quản trị đơn hàng theo trạng thái và có cơ chế cảnh báo khi đơn hàng bị đình trệ ở bất kỳ giai đoạn nào: chờ duyệt giá, thiếu tồn, chờ xuất kho, giao thất bại, chưa xuất hóa đơn, chưa đối soát. Cách theo dõi này giúp đội vận hành xử lý đúng điểm nghẽn và giúp lãnh đạo cải tiến quy trình dựa trên số liệu thay vì dựa trên cảm tính.

Xu hướng áp dụng OMS (Hệ thống quản lý bán hàng) 

OMS là viết tắt của Order Management System (Hệ thống Quản lý Đơn hàng), là hệ thống được thiết kế nhằm quản lý tập trung đơn hàng từ tất cả các kênh bán, tự động hóa toàn bộ vòng đời của đơn hàng, từ lúc khách hàng đặt hàng đến khi nhận hàng, nhằm tối ưu hóa giao hàng, theo dõi tồn kho chính xác và cung cấp báo cáo chi tiết. 

Đây là xu hướng phần mềm mới nhất hiện nay mà hầu hết các nhà phát triển phần mềm hay doanh nghiệp đều ưu tiên lựa chọn sử dụng. 

Các điểm chính của hệ thống quản lý đơn hàng OMS:

• Tích hợp đơn hàng từ tất cả các kênh, từ website, ứng dụng, sàn TMĐT, bán tại cửa hàng hoặc qua kênh phân phối
• Theo dõi tồn kho, đồng bộ tồn kho trên tất cả kênh, tránh hết hàng, quản lý hoàn trả, giữ chỗ
• Cung cấp khả năng hiển thị tồn kho có sẵn tại các kho hàng, cửa hàng, các nhà cung cấp bên thứ ba như 3PL (dịch vụ logistics bên thứ ba) hoặc các đối tác dropship
• Cung cấp công cụ giám sát toàn bộ quy trình từ đặt hàng đến giao hàng, tích hợp với các bên giao vận 
• OMS giúp lưu trữ thông tin liên hệ và lịch sử mua sắm của khách hàng
• Hỗ trợ đa phương thức thanh toán dễ dàng và đồng bộ dữ liệu này với hệ thống tài chính

Thay vì sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng rời rạc cho từng kênh bán khác nhau. Thì ngày nay, các doanh nghiệp hướng tới mô hình ứng dụng hệ thống OMS để quản lý bán hàng đa kênh hợp nhất. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình bán hàng, quản lý đơn hàng hiệu quả hơn, mà còn nâng cấp năng lực vận hành nội tại của các phòng ban: bán hàng, kho và tài chính. 

Tiêu chí chọn phần mềm quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp phân phối

Để lựa chọn một phần mềm quản lý đơn hàng hiệu quả, doanh nghiệp phân phối cần ưu tiên các tiêu chí gắn liền với khả năng kiểm soát vận hành và bảo vệ biên lợi nhuận. Một giải pháp công nghệ đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp chuyển đổi từ quản trị thủ công sang mô hình tự động hóa minh bạch.

Dưới đây là 6 tiêu chí cốt lõi giúp Anh/Chị đánh giá và lựa chọn giải pháp phù hợp:

Quản lý chính sách giá và chiết khấu đa tầng: 

Phần mềm cần hỗ trợ thiết lập bảng giá linh hoạt theo kênh, cấp độ khách hàng, khu vực và điều kiện hợp đồng đặc thù. Đồng thời, hệ thống phải có khả năng lưu trữ lịch sử thay đổi chính sách và kiểm soát các ngoại lệ để ngăn ngừa rủi ro sai lệch giá hoặc tranh chấp với đối tác.

Cơ chế đồng bộ tồn kho và giữ tồn theo đơn

Doanh nghiệp cần quản trị tồn kho khả dụng theo thời gian thực và thiết lập cơ chế tự động giữ hàng ngay khi đơn được xác nhận. Đây là yếu tố then chốt để loại bỏ tình trạng đơn hàng bị treo hoặc giao trễ do thiếu hụt hàng hóa thực tế.

Kiểm soát công nợ tức thời trong luồng đơn hàng: 

Một giải pháp quản trị chuyên sâu phải tích hợp tính năng kiểm tra hạn mức tài chính, trạng thái nợ quá hạn và điều kiện thanh toán trước khi cho phép duyệt đơn. Điều này giúp doanh nghiệp bảo vệ dòng tiền mà không làm gián đoạn nhịp độ bán hàng.

Liên thông dữ liệu Bán hàng – Kho – Kế toán: 

Để tránh việc nhập liệu lặp lại và đối soát thủ công tốn kém, phần mềm phải tạo ra được một dòng chảy dữ liệu xuyên suốt từ khâu đặt hàng, xuất kho đến giao hàng và thanh toán. Khi mọi phòng ban cùng làm việc trên một nền tảng, sai sót về dữ liệu sẽ được giảm thiểu tối đa.

Hệ thống báo cáo vận hành chuyên sâu: 

Doanh nghiệp cần các báo cáo chi tiết về tỷ lệ giao hàng đúng hạn, đơn hàng bị đình trệ theo lý do cụ thể, tỷ lệ hàng lỗi/nhầm và hiệu quả doanh thu theo từng kênh. Những số liệu này là cơ sở để lãnh đạo nhận diện nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề vận hành thay vì chỉ xử lý sự cố mang tính vụ việc.

Tối ưu trải nghiệm theo vai trò – dễ triển khai, sử dụng: 

Trong thực tế, doanh nghiệp thường tìm kiếm một phần mềm bán hàng đơn giản để triển khai nhanh chóng. Tuy nhiên, tính đơn giản ở đây cần được hiểu là sự tinh gọn trong thao tác theo từng vị trí: nhân viên sales lên đơn nhanh, admin kiểm soát chính sách chính xác, kho xử lý hàng hóa thuận tiện và kế toán đối soát dễ dàng.

MBW Next – Phần mềm quản lý đơn hàng tốt nhất cho doanh nghiệp thương mại, phân phối

MBW Next là giải pháp ERP tích hợp DMS chuyên sâu, giúp quản trị liên thông và xuyên suốt các quy trình từ quản trị tồn kho, bán hàng, phân phối cho đến kế toán tài chính. Đây được xem là công cụ giúp tối ưu hóa hoạt động quản lý đơn hàng một cách toàn diện, loại bỏ sự rời rạc trong vận hành của các doanh nghiệp phân phối đa kênh, đa tầng. 

Giải pháp MBW Next quản lý đơn hàng tập trung vào 4 điểm kiểm soát chiến lược, giúp doanh nghiệp số hóa quy trình một cách bài bản:

Quản lý tập trung chính sách giá và tự động áp dụng trên đơn hàng:

Hệ thống chuẩn hóa dữ liệu về giá, hỗ trợ tự động áp bảng giá và chiết khấu theo điều kiện, hạn chế sửa tay, giảm rủi ro sai giá. Đây là nền tảng để giảm xung đột kênh và bảo vệ lợi nhuận.

Kiểm soát tồn kho đa tầng và báo cáo tồn kho theo thời gian thực: 

MBW Next giúp doanh nghiệp giảm tối đa tồn kho ảo. Khi tồn kho được kiểm soát theo kho và trạng thái, xây dựng ngưỡng an toàn và cảnh báo sớm nguy cơ thiếu hàng, doanh nghiệp giảm đơn treo và cải thiện tỷ lệ giao đúng hẹn.

Quản lý công nợ đa tầng và cảnh báo tuổi nợ:

Doanh nghiệp có thể kiểm tra hạn mức công nợ ngay trong luồng duyệt đơn, tránh rủi ro bán vượt, đồng thời duy trì kỷ luật dòng tiền trong mô hình đa tầng.

Liên thông quy trình, chứng từ, loại bỏ nhập tay thủ công: 

Đơn hàng được theo dõi xuyên suốt từ tiếp nhận, xử lý, xuất kho, giao hàng đến hóa đơn và thu tiền. Khi đối soát không còn phụ thuộc vào bảng tính rời rạc, doanh nghiệp chốt số nhanh hơn và giảm chi phí phối hợp giữa các bộ phận.

Liên thông dữ liệu, chứng từ và quy trình xử lý đơn hàng tại MBW Next

Tóm lại, phần mềm quản lý đơn hàng MBW Next  là giải pháp vô cùng phù hợp dành cho các doanh nghiệp thương mại và phân phối đang trong giai đoạn mở rộng đa kênh nhưng vẫn muốn duy trì kỷ luật vận hành nghiêm ngặt. Nếu mục tiêu của Anh/Chị là chuẩn hóa quy trình, giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tối ưu hóa dòng tiền, thì việc ứng dụng MBW Next quản lý đơn hàng theo cách thức tập trung và có kiểm soát là một lựa chọn chiến lược đáng cân nhắc.

Tham khảo Phân hệ quản lý bán hàng trên MBW Next

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1) Khi nào doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý đơn hàng thay vì bảng tính?
Khi số lượng đơn tăng, có nhiều kênh bán, nhiều bảng giá và phát sinh thường xuyên sai giá, đơn treo, đối soát chậm, doanh nghiệp nên chuyển sang phần mềm quản lý đơn hàng để giảm thao tác thủ công và khả năng sai lệch.

2) Vì sao doanh nghiệp phân phối hay bị sai giá khi xử lý đơn?
Do bảng giá và chiết khấu chồng chéo theo kênh/tầng, áp dụng bằng tay, thiếu cơ chế kiểm soát ngoại lệ và thiếu lịch sử thay đổi chính sách.

3) Làm sao giảm tình trạng đơn treo do thiếu hàng?
Doanh nghiệp cần quản trị tồn khả dụng theo kho, có cơ chế giữ tồn theo đơn, và quy tắc phân bổ tồn theo kênh trong các giai đoạn cao điểm.

4) Tiêu chí quan trọng nhất khi chọn phần mềm quản lý đơn hàng cho phân phối là gì?
Khả năng quản lý chính sách giá đa tầng, đồng bộ tồn kho và liên thông bán hàng – kho – kế toán để đối soát nhanh. Đồng thời phải đáp ứng mô hình quản lý đơn hàng đa kênh, tích hợp với đa hệ thống để đồng bộ dữ liệu và trạng thái xử lý đơn hàng, tồn kho chính xác.

Kết luận

Quản lý đơn hàng là “xương sống” vận hành của doanh nghiệp thương mại, phân phối đa kênh, đa tầng. Khi quy trình và dữ liệu chưa chuẩn, doanh nghiệp dễ sai giá, lệch tồn, giao trễ và đối soát kéo dài, làm tăng doanh thu nhưng giảm lợi nhuận. Ngược lại, nếu chuẩn hóa dữ liệu, giảm thao tác thủ công, tích hợp hệ thống vận hành và theo dõi trạng thái đơn từ đầu đến cuối, doanh nghiệp sẽ nâng được tốc độ xử lý, tỷ lệ giao đúng hẹn và kỷ luật dòng tiền. Trong bối cảnh đó, lựa chọn đúng phần mềm quản lý đơn hàng là bước quan trọng để tăng trưởng có kiểm soát.

Nếu Anh/Chị có nhu cầu tìm hiểu một phần mềm giúp quản trị liên thông và xuyên suốt quy trình, nghiệp vụ của doanh nghiệp thương mại, phân phối, đăng ký DEMO MBW Next ngay hôm nay!