Điều khoản sử dụng dịch vụ

“Điều Khoản Sử Dụng” (sau đây gọi là “Thỏa thuận”) này điều chỉnh việc Khách hàng truy cập và/hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web chính thức tại địa chỉ: https://mbwnext.com/, do Công ty TNHH Chuyển đổi số doanh nghiệp Mobiwork Việt Nam (“MBW Digital”, “Chúng tôi”) sở hữu, vận hành và quản lý.

Thỏa thuận này cũng áp dụng cho việc sử dụng bất kỳ trang web, sản phẩm, nền tảng, ứng dụng hoặc dịch vụ nào khác do MBW Digital phát triển, cung cấp hoặc triển khai, trong trường hợp các dịch vụ đó có dẫn chiếu hoặc viện dẫn áp dụng Điều Khoản Sử Dụng này.

Điều kiện sử dụng

1. Khuyến nghị chung
MBW Digital khuyến nghị Khách hàng đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ Điều Khoản Sử Dụng này trước khi bắt đầu sử dụng Dịch vụ. Việc sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản tại đây.

2. Các hành vi thể hiện sự chấp thuận
Khách hàng được coi là đã chấp thuận Điều Khoản Sử Dụng này khi thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây:

• Truy cập và/hoặc sử dụng Website hoặc Dịch vụ do MBW Digital vận hành (dù có hoặc không đăng nhập);
• Tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được MBW Digital cập nhật/điều chỉnh mà không có phản hồi từ chối bằng văn bản;
• Sử dụng bất kỳ chức năng nào của MBWNext (bao gồm triển khai, thử nghiệm, demo hoặc bản dùng thử miễn phí);
• Ký kết hợp đồng, phụ lục hoặc các thỏa thuận khác (bằng hình thức điện tử hoặc văn bản có chữ ký, con dấu);
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào khác thể hiện việc sử dụng hoặc khai thác Dịch vụ do MBW Digital cung cấp.

3. Điều khoản bổ sung
Đối với một số sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, Khách hàng có thể phải tuân thủ thêm các điều khoản và điều kiện, chính sách, quy tắc hoặc hướng dẫn riêng do MBW Digital ban hành. Các điều khoản bổ sung này là một phần không tách rời của Điều Khoản Sử Dụng và có giá trị ràng buộc tương tự.

Truy cập và Sử dụng Dịch vụ

1. Khách hàng cam đoan rằng Khách hàng có đủ năng lực pháp lý để chấp nhận “Điều Khoản Sử Dụng” này hoặc ký kết các thỏa thuận khác với MBW Digital theo quy định của Pháp luật.
2. MBW Digital có thể áp đặt hoặc thay đổi các giới hạn kỹ thuật hợp lý cho việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng mà không cần thông báo trước.
3. MBW Digital sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo trang Web và Dịch vụ được duy trì liên tục, ổn định và đáp ứng nhu cầu sử dụng thông thường của Khách hàng. Tuy nhiên, do đặc thù của Internet và hạ tầng công nghệ, MBW Digital không thể bảo đảm rằng trang Web hoặc Dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong một số trường hợp cần thiết cho việc vận hành an toàn, sửa chữa, bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống, MBW Digital có thể tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập của Khách hàng. Đối với các hoạt động bảo trì có kế hoạch, MBW Digital sẽ cố gắng thông báo trước trong thời gian hợp lý, trừ khi tình huống khẩn cấp buộc phải thực hiện ngay lập tức để bảo đảm an toàn cho hệ thống hoặc dữ liệu.

Quyền Sở Hữu Trí tuệ Và Quyền Sở Hữu Dữ Liệu

1. Dữ liệu của Khách hàng

• Khách hàng là chủ sở hữu và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, tính chính xác và tính toàn vẹn của toàn bộ thông tin, dữ liệu mà Khách hàng đưa vào, tạo ra hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ (“Dữ liệu Khách hàng”).
• MBW Digital không yêu cầu quyền sở hữu đối với Dữ liệu Khách hàng. Việc MBW Digital truy cập, xử lý hoặc lưu trữ Dữ liệu Khách hàng chỉ nhằm mục đích vận hành, cung cấp, bảo trì và cải thiện Dịch vụ theo thỏa thuận.
• Trừ khi có quy định pháp luật bắt buộc hoặc có sự đồng ý riêng của Khách hàng, MBW Digital sẽ không sử dụng Dữ liệu Khách hàng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi cung cấp Dịch vụ.

2. Phần mềm mã nguồn mở ERPNext

• MBWNext được phát triển dựa trên phần mềm ERPNext mã nguồn mở, thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Frappe Technologies Pvt. Ltd (Ấn Độ), cùng với các thành phần phần mềm khác do MBW Digital phát triển.
• MBW Digital không phải là chủ sở hữu hay đơn vị phát triển gốc của ERPNext, mà chỉ thực hiện tùy chỉnh, bản địa hóa và cung cấp các dịch vụ cài đặt, triển khai, lưu trữ (hosting), vận hành và hỗ trợ phần mềm này cho Khách hàng
• Khách hàng sử dụng phần mềm ERPNext theo giấy phép phần mềm mã nguồn mở (GNU GPL v3 hoặc giấy phép kèm theo từng thành phần liên quan) và có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các điều khoản giấy phép này.

3. Tài sản trí tuệ của MBW Digital

• Mọi sản phẩm sáng tạo, nội dung và tài sản trí tuệ do MBW Digital trực tiếp phát triển hoặc đăng tải trên Website/Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn: phần mềm MBW phát triển hoặc tùy chỉnh, mã nguồn, thiết kế hệ thống, tài liệu, văn bản, logo, hình ảnh, đồ họa, video, âm thanh, nội dung đào tạo, nội dung marketing) đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của MBW Digital, bất kể đã được đăng ký quyền sở hữu trí tuệ hay chưa.
• Các quyền này được pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan bảo hộ.

4. Hạn chế đối với Khách hàng
Trừ khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của MBW Digital, Khách hàng không được phép:

• Sao chép, chỉnh sửa, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, phần mềm, hay tài sản nào thuộc sở hữu của MBW Digital;
• Xóa, thay đổi hoặc che giấu bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu, hoặc thông tin quyền sở hữu trí tuệ nào xuất hiện trên Website, phần mềm hoặc tài liệu của MBW Digital;
• Sử dụng trái phép các tài sản trí tuệ của MBW Digital cho mục đích thương mại, hoặc sử dụng theo cách có thể gây nhầm lẫn về mối liên hệ, liên kết hoặc nguồn gốc với sản phẩm/dịch vụ của MBW Digital.

Bảo Mật Thông Tin

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà MBW Digital cung cấp liên quan đến việc triển khai, vận hành, tùy chỉnh và hỗ trợ MBW Next.

2. Cam kết bảo mật chung

• Hai bên cam kết giữ bí mật tất cả thông tin, dữ liệu, tài liệu, giải pháp và tài sản trí tuệ được trao đổi trong quá trình hợp tác (“Thông tin mật”).
• MBW Digital có trách nhiệm bảo mật dữ liệu và thông tin kinh doanh của Khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích triển khai, vận hành và hỗ trợ Dịch vụ.
• Khách hàng có trách nhiệm bảo mật các tài liệu, quy trình, mã nguồn tùy chỉnh và bí quyết công nghệ do MBW Digital cung cấp, không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của MBW Digital.

3. Giới hạn trách nhiệm bảo mật của MBW Digital

• MBW Digital chỉ chịu trách nhiệm bảo mật trong phạm vi: (i) hạ tầng triển khai (hosting, backup, cấu hình), (ii) các tùy chỉnh do MBW Digital trực tiếp phát triển, và (iii) các dịch vụ đi kèm đã được thỏa thuận trong hợp đồng cung cấp Dịch vụ.
• MBW Digital không chịu trách nhiệm đối với các lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố phát sinh từ mã nguồn gốc của phần mềm mã nguồn mở ERPNext hoặc từ các thành phần phần mềm bên thứ ba khác mà MBW Digital không trực tiếp kiểm soát.

4. Ngoại lệ bảo mật

Cam kết bảo mật không áp dụng đối với các thông tin: (i) đã công khai hợp pháp tại thời điểm trao đổi hoặc trở nên công khai sau đó mà không do lỗi của bên nhận; (ii) do bên nhận có được từ bên thứ ba một cách hợp pháp mà không vi phạm nghĩa vụ bảo mật; (iii) do bên nhận tự phát triển một cách độc lập mà không sử dụng hoặc tham chiếu đến Thông tin mật của bên kia; (iv) phải tiết lộ theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; trong trường hợp này, bên nhận phải thông báo kịp thời cho bên kia (nếu pháp luật cho phép) để bên kia có biện pháp bảo vệ thích hợp.

5. Thời hạn bảo mật

Nghĩa vụ bảo mật theo Điều khoản này tiếp tục có hiệu lực trong thời hạn 03 (ba) năm sau khi hợp đồng/dịch vụ chấm dứt, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Điều khoản về Bảo mật thông tin cá nhân

Việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong quá trình sử dụng Dịch vụ được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân của MBW Digital, được công bố tại https://mbwnext.com/chinh-sach-bao-mat-thong-tin/ 

Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân là một phần không tách rời và có giá trị ràng buộc như Điều Khoản Sử Dụng này. Trong trường hợp có bất kỳ khác biệt nào giữa Điều Khoản Sử Dụng và Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân sẽ được ưu tiên áp dụng.

Trách nhiệm của Khách hàng

1. Sử dụng dịch vụ đúng mục đích
Khách hàng có trách nhiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ theo đúng quy định pháp luật, Điều Khoản Sử Dụng này và các hướng dẫn do MBW Digital cung cấp.

2. Bảo đảm tính hợp pháp và chính xác của dữ liệu
Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, tính chính xác, tính toàn vẹn và cập nhật của mọi thông tin, dữ liệu mà Khách hàng cung cấp cho MBW Digital hoặc đưa lên hệ thống dịch vụ.

3. Hành vi bị nghiêm cấm
Khách hàng không được phép:

• Tra cứu, theo dõi hoặc tìm cách truy cập thông tin về bất kỳ người dùng hay khách hàng nào khác của Dịch vụ mà không có thẩm quyền hợp pháp;
• Thực hiện các hành vi xâm phạm, gây gián đoạn hoặc làm suy giảm tính an toàn, ổn định của hệ thống;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, gian lận, hoặc vượt quá phạm vi sử dụng được MBW Digital cho phép.

4. Bảo mật thông tin truy cập
Khách hàng chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin tài khoản và mật khẩu đăng nhập. Mọi hoạt động được thực hiện dưới thông tin đăng nhập của Khách hàng được coi là do Khách hàng thực hiện, trừ khi có chứng cứ rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép mà Khách hàng đã thông báo kịp thời cho MBW Digital.

5. Bồi thường và miễn trừ trách nhiệm cho MBW Digital
Khách hàng đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho MBW Digital không bị thiệt hại, mất mát, chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến: (i) Thông tin, dữ liệu do Khách hàng cung cấp hoặc đưa lên hệ thống; (ii) Việc truy cập hoặc sử dụng trái phép hệ thống dịch vụ do người khác dùng thông tin đăng nhập của Khách hàng; (iii) Vi phạm Điều Khoản Sử Dụng hoặc các thỏa thuận/chính sách áp dụng khác của MBW Digital;(iv) Việc Khách hàng sử dụng dịch vụ vượt quá phạm vi được MBW Digital cho phép.

Giới hạn trách nhiệm

1. Phạm vi trách nhiệm của MBW Digital

MBW Digital chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi các dịch vụ đã cam kết và được cung cấp trực tiếp cho Khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn: cài đặt, cấu hình, hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo, bảo trì, và các tùy chỉnh được thực hiện trên phần mềm mã nguồn mở ERPNext.

2. Trách nhiệm của Khách hàng khi sử dụng Dịch vụ

Khách hàng đồng ý rằng việc truy cập và sử dụng trang Web/Dịch vụ được thực hiện trên cơ sở tự chịu rủi ro, bao gồm tính chính xác, hợp pháp và đầy đủ của dữ liệu, thông tin mà Khách hàng cung cấp hoặc đăng tải. MBW Digital có quyền xóa bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ nội dung nào vi phạm Điều Khoản này hoặc pháp luật, vào bất kỳ thời điểm nào, mà không cần thông báo trước.

3. Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, MBW Digital không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất uy tín, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc mất cơ hội, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ hoặc trang Web.

MBW Digital cũng không chịu trách nhiệm đối với các sự cố an ninh, virus, mã độc hoặc rủi ro công nghệ khác phát sinh từ việc Khách hàng truy cập Internet, tải xuống tài liệu hoặc sử dụng thiết bị, phần mềm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của MBW Digital.

4. Giới hạn tối đa trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của MBW Digital phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ không vượt quá số tiền mà Khách hàng đã thanh toán cho MBW Digital trong vòng 12 (mười hai) tháng ngay trước thời điểm sự cố phát sinh.

5. Cam kết hỗ trợ trong phạm vi dịch vụ

Mặc dù có giới hạn trách nhiệm như trên, MBW Digital cam kết sẽ phối hợp kịp thời với Khách hàng để xử lý sự cố, sửa lỗi, và triển khai các bản vá lỗi hoặc nâng cấp được phát hành bởi cộng đồng ERPNext hoặc do MBW Digital phát triển, trong phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

Sao lưu 

MBW Digital cung cấp chức năng sao lưu tự động định kỳ và cho phép Khách hàng thực hiện sao lưu thủ công khi cần. Các bản sao lưu này được lưu giữ trong một khoảng thời gian hợp lý nhằm hỗ trợ việc khôi phục dữ liệu khi phát sinh sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố, MBW Digital sẽ nỗ lực hợp lý để khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu gần nhất, tuy nhiên Khách hàng hiểu rằng việc khôi phục có thể dẫn đến mất dữ liệu được tạo sau thời điểm bản sao lưu gần nhất. MBW Digital không thể khôi phục dữ liệu nếu không tồn tại bản sao lưu tại thời điểm sự cố.

Để tăng cường mức độ an toàn và toàn vẹn dữ liệu, Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên tải xuống và duy trì bản sao lưu ngoại tuyến. Ngoại trừ các trường hợp bất khả kháng hoặc sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, MBW Digital sẽ chịu trách nhiệm trong phạm vi các bản sao lưu mà hệ thống đã tạo thành công.

Thanh toán

1. Nghĩa vụ thanh toán
Khách hàng cam kết thực hiện đầy đủ và đúng hạn tất cả các khoản thanh toán theo hợp đồng hoặc thỏa thuận với MBW Digital. Trường hợp Khách hàng chậm thanh toán, MBW Digital có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ, và nếu quá thời hạn hợp lý được thông báo mà Khách hàng vẫn không hoàn tất nghĩa vụ, MBW Digital có quyền chấm dứt hợp đồng/dịch vụ theo quy định.

2. Điều chỉnh giá
MBW Digital có quyền điều chỉnh giá dịch vụ. Tuy nhiên, mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo cho Khách hàng trước ít nhất 30 (ba mươi) ngày và chỉ áp dụng cho các kỳ gia hạn hoặc đơn hàng/dịch vụ mới, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

3. Thuế và phí
Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản thuế, phí phát sinh theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn: thuế giá trị gia tăng (VAT), phí ngân hàng, phí cổng thanh toán, và các khoản phí khác (nếu có). 

4. Chứng từ thanh toán
MBW Digital sẽ xuất hóa đơn/chứng từ hợp lệ cho Khách hàng đối với các khoản thanh toán theo quy định của pháp luật hiện hành.

Thời Gian sử dụng 

1. Thời gian sử dụng bắt đầu từ ngày Khách hàng chấp nhận lần đầu và tiếp tục cho đến khi nó bị chấm dứt theo ‘Chấm dứt bởi Khách Hàng’ hoặc ‘Chấm dứt bởi MBW’ dưới đây.
2. Thời hạn của mỗi gói đăng ký sẽ được chỉ định vào thời điểm đặt đơn đăng ký.

Chấm Dứt sử dụng dịch vụ

1. Chấm dứt bởi Khách hàng:

Khách hàng có thể chấm dứt sử dụng các dịch vụ của MBW Digital bằng cách gửi thông báo chấm dứt bằng văn bản đến địa chỉ trụ sở của MBW Digital hoặc qua email: digital@mbw.vn cho MBW Digital mà không cần ghi rõ lý do nào. Khi chấm dứt sử dụng dịch vụ, Khách hàng phải thanh toán đầy đủ các khoản nợ (nếu có).

2. Chấm dứt bởi MBW Digital:

MBW Digital có thể chấm dứt Điều Khoản Sử Dụng này và/hoặc các đăng ký hoặc Dịch vụ đã được mua hoặc thanh toán bởi Khách hàng trong các trường hợp sau: (i) Khách hàng không tuân thủ nội dung thỏa thuận hoặc các chính sách của MBW; (ii) ngay lập tức và mà không cần thông báo nếu Khách hàng không thanh toán đúng hạn; hoặc (iii) ngay lập tức, mà không cần thông báo và không cần ghi rõ lý do, trong trường hợp của tài khoản miễn phí và/hoặc tài khoản thử nghiệm. Thông báo chấm dứt sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của Khách hàng.

3. Hệ quả của việc chấm dứt:

MBW Digital sẽ giữ lại Dữ liệu của Khách hàng ít nhất trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày chấm dứt Thỏa thuận này, trong thời gian này dữ liệu sẽ có sẵn để Khách hàng tải về. Sau ba mươi (30) ngày kể từ ngày chấm dứt Thỏa thuận, MBW Digital có thể xóa Dữ liệu của Khách hàng mà không cần thông báo trước và không cần ghi rõ lý do. Khách hàng sẽ là bên chịu trách nhiệm duy nhất cho mọi thiệt hại hoặc mất mát phát sinh do Khách hàng hoặc bên thứ ba do việc xóa, hủy hoặc mất quyền truy cập vào dữ liệu đó.

Liên kết với trang Web của Bên thứ ba

1. Liên kết ngoài
Trang Web/Dịch vụ của MBW Digital có thể chứa các liên kết đến những trang Web hoặc dịch vụ do bên thứ ba sở hữu hoặc vận hành. Các liên kết này được cung cấp nhằm mục đích tham khảo, tiện lợi cho Khách hàng hoặc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ liên quan, và không có nghĩa MBW Digital bảo trợ hay xác nhận nội dung của các trang đó.

2. Trách nhiệm đối với nội dung bên thứ ba
MBW Digital không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về:

• Tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được đăng tải trên các trang Web bên thứ ba;
• Bất kỳ ý kiến, sản phẩm, dịch vụ, khuyến nghị hay quảng cáo nào được cung cấp bởi các bên thứ ba;
• Các hành vi xử lý dữ liệu cá nhân, chính sách bảo mật hoặc điều khoản sử dụng của các bên thứ ba đó.

3. Rủi ro khi sử dụng
Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng việc truy cập và sử dụng các trang Web/dịch vụ của bên thứ ba là hoàn toàn tự chịu rủi ro. MBW Digital khuyến nghị Khách hàng đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của các trang bên thứ ba trước khi sử dụng.

Sửa đổi

1. Sửa đổi Điều Khoản Sử Dụng
MBW Digital có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản Sử Dụng này theo nhu cầu hoạt động và yêu cầu pháp luật. Khi có sửa đổi, MBW Digital sẽ đăng tải bản cập nhật trên trang này, nêu rõ ngày hiệu lực và ngày cập nhật gần nhất.
Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra để nắm thông tin mới nhất. Việc Khách hàng tiếp tục truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Trang Web/Dịch vụ kể từ ngày có hiệu lực của bản cập nhật được coi là sự đồng ý chấp nhận các sửa đổi đó. Nếu Khách hàng không đồng ý, Khách hàng có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ.

2. Sửa đổi Trang Web hoặc Dịch vụ
MBW Digital có thể cập nhật thông tin, bổ sung tính năng mới, điều chỉnh hoặc loại bỏ một số tính năng hiện có của Trang Web/Dịch vụ nhằm cải thiện chất lượng và trải nghiệm cho Khách hàng.

• Đối với các thay đổi có thể ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng dịch vụ của Khách hàng, MBW Digital sẽ cố gắng thông báo trước trong thời gian hợp lý.
• Trong trường hợp khẩn cấp (ví dụ: bảo mật, an toàn hệ thống), MBW Digital có thể thực hiện thay đổi ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Khoản Điều Chung

1. Hiệu lực từng phần
Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều Khoản Sử Dụng này bị tòa án có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các Bên sẽ nỗ lực thực hiện sửa đổi hợp lý nhằm phản ánh gần nhất ý định ban đầu của điều khoản đó. Trong trường hợp không thể sửa đổi, điều khoản đó sẽ không có hiệu lực trong phạm vi bị vô hiệu, nhưng các điều khoản còn lại của Thỏa thuận vẫn tiếp tục có hiệu lực.

2. Bất khả kháng
Các Bên thống nhất rằng sẽ miễn trách nhiệm cho nhau trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, chiến tranh, đình công, sự cố hạ tầng Internet diện rộng, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân khách quan khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của các Bên. Khi sự kiện bất khả kháng xảy ra, nghĩa vụ bị ảnh hưởng sẽ tạm ngừng trong thời gian sự kiện diễn ra. Bên gặp sự kiện bất khả kháng cần thông báo kịp thời cho Bên kia và nỗ lực khắc phục trong phạm vi có thể.

3. Chuyển giao

• Khách hàng không được chuyển giao toàn bộ hoặc một phần quyền, nghĩa vụ theo Thỏa thuận này cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của MBW Digital, trừ trường hợp chuyển giao trong khuôn khổ sáp nhập, mua bán, tái cấu trúc hợp pháp của Khách hàng.
• MBW Digital có quyền chuyển giao toàn bộ Thỏa thuận này cho công ty liên kết của mình hoặc liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tái tổ chức doanh nghiệp, với điều kiện phải thông báo bằng văn bản cho Khách hàng trong thời gian hợp lý.

4. Tư cách độc lập
Các Bên trong Thỏa thuận này hoạt động độc lập. Không điều khoản nào trong Thỏa thuận này được hiểu là thiết lập quan hệ đối tác, liên doanh, đại lý, nhân viên hay đại diện pháp lý của Bên kia.

5. Người hưởng lợi thứ ba

Thỏa thuận này chỉ có giá trị ràng buộc giữa MBW Digital và Khách hàng. Không có bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm cả nhân viên của Khách hàng) được coi là người hưởng lợi hợp pháp theo Thỏa thuận này.

6. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được hai Bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội, và được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc ý kiến liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng, Khách hàng có thể liên hệ với MBW Digital qua email: digital@mbw.vn