Đặc thù lớn nhất của doanh nghiệp phân phối kênh GT là số lượng điểm bán rất lớn, phân bổ rộng theo địa bàn, trong khi dữ liệu lại dễ bị phân tán theo tuyến, nhà phân phối và từng nhân viên. Điều này khiến việc đồng bộ thông tin và kiểm soát thực thi ngoài thị trường trở nên phức tạp, nhất là khi doanh nghiệp mở rộng nhanh. Vì vậy, doanh nghiệp cần một phần mềm quản lý điểm bán GT chuyên sâu, thay vì phần mềm quản trị bán hàng thông thường, để đủ năng lực quản lý kênh, chuẩn hóa dữ liệu và giám sát vận hành trên quy mô lớn.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ MBW Next DMS và cách giải pháp đáp ứng nhu cầu quản lý kênh GT theo hướng bài bản, từ quản trị điểm bán đến tối ưu tuyến bán hàng.

Tổng quan về MBW Next DMS – Giải pháp quản lý kênh GT, điểm bán GT chuyên nghiệp

MBW Next DMS là phân hệ quản trị kênh phân phối trong hệ thống MBW Next, được phát triển nhằm đáp ứng chuyên sâu nhu cầu vận hành của doanh nghiệp phân phối đa kênh, đa tầng. Phân hệ này đóng vai trò tương đương phần mềm quản lý điểm bán GT, cho phép doanh nghiệp quản lý mạng lưới phân phối quy mô lớn, đồng thời liên thông trực tiếp dữ liệu với kho và kế toán, giúp toàn bộ hoạt động từ thị trường đến back-office được vận hành thống nhất, xuyên suốt trên một nền tảng.

MBW Next DMS giúp doanh nghiệp phân phối chuẩn hóa vận hành kênh GT thông qua 5 nhóm kết quả cụ thể:

• Chuẩn hóa và tập trung dữ liệu điểm bán: quản lý tập trung hồ sơ khách hàng, lịch sử giao dịch/đặt hàng theo một nguồn dữ liệu thống nhất, tránh tình trạng dữ liệu nằm rải rác theo tuyến, theo từng sales hoặc theo NPP. 
• Theo dõi sát bức tranh độ phủ toàn thị trường: trực quan hóa độ phủ theo vùng/tuyến/kênh để phát hiện nhanh vùng trắng, vùng chồng chéo và điểm nghẽn trong phân bổ nguồn lực, giúp tối ưu kế hoạch mở mới và chăm sóc điểm bán.
• Kiểm soát tuyến bán hàng kịp thời: theo dõi mức độ tuân thủ tuyến và chất lượng viếng thăm theo thời gian thực, giảm độ trễ báo cáo, hạn chế sai lệch so với kế hoạch khi còn phụ thuộc tổng hợp thủ công.
• Minh bạch tồn thị trường và trưng bày tại điểm bán: theo dõi tồn ngoài thị trường và ghi nhận trưng bày bằng bằng chứng thực địa, giúp phát hiện sớm hàng bị nghẽn ở trung gian và đánh giá hiệu quả triển khai trade theo dữ liệu.
• Báo cáo phân phối cập nhật, dễ đối chiếu: tổng hợp số liệu theo khu vực/tuyến/NPP/điểm bán trên hệ thống thống nhất, đảm bảo báo cáo đến đúng thời điểm và nhất quán giữa các bộ phận, giúp tăng tốc ra quyết định.

Nhờ giải quyết đồng thời các vấn đề trên, MBW Next DMS được xem như một phần mềm quản lý điểm bán GT bài bản, nâng chất lượng dữ liệu thị trường và vận hành hiệu quả hơn trong giai đoạn mở rộng.

Các tính năng chính của  MBW Next DMS quản lý kênh GT

MBW Next DMS được thiết kế chuyên sâu để doanh nghiệp quản trị toàn diện kênh GT theo đúng quy trình vận hành thực tế ngoài thị trường. Dưới đây là những tính năng điển hình thể hiện năng lực của phần mềm quản lý điểm bán GT chuyên nghiệp MBW Next: 

• Quản lý danh sách NPP, danh sách điểm bán kênh GT
• Quản lý hồ sơ điểm bán, lịch sử đặt hàng từ kênh GT
• Sắp xếp và tối ưu tuyến bán hàng trên kênh GT
• Cài đặt chính sách giá, chương trình bán hàng cho từng khách hàng
• Quản lý sell-in nhà phân phối
• Quản lý sell-out nhà phân phối
• Cổng portal cho nhà phân phối tự đặt đơn
• Quản lý sales đi tuyến, chăm sóc, viếng thăm điểm bán
• Kiểm soát tồn thị trường và trưng bày tại điểm bán
• Tự động tạo phiếu thu, hóa đơn giao hàng 
• Quản lý thanh toán, công nợ, doanh số bán hàng
• Bản đồ trực quan hóa điểm bán GT và phân tích độ phủ
• Hệ thống báo cáo phân phối, doanh số kênh theo thời gian thực

Ưu điểm của MBW Next DMS so với các phần mềm quản lý kênh GT khác:

• Hỗ trợ tốt mô hình đa kênh, đa tầng, đa tuyến: với kiến trúc ERP mạnh mẽ, MBW Next có khả năng thiết lập không giới hạn số lượng vùng, khu vực, tuyến bán, phân loại, phân cấp khách hàng chi tiết theo thực tế tổ chức kênh của mỗi doanh nghiệp 
• Giải pháp linh hoạt, kiến trúc mở: cho phép doanh nghiệp tự cấu hình thông báo, nhắc nhở, logic duyệt tự động và nhiều cấu hình nâng cao khác, giúp tự động hóa tối đa quy trình làm việc. 
• Tích hợp thanh toán online qua QRcode: Ghi nhận thanh toán tức thì, tự động cập nhật trạng thái đã thanh toán trên đơn, tự động ghi nhận doanh thu ngay khi khách hàng chuyển khoản bằng cách quét QRcode riêng in trên từng phiếu giao hàng

Xem thêm: MBW Next tích hợp thanh toán online qua SePay – Tự động hóa thu tiền và ghi nhận thanh toán realtime  

Tại sao nên quản lý kênh phân phối GT bằng phần mềm MBW Next

1. Quản lý hệ thống NPP và độ phủ thị trường

• Hồ sơ khách hàng 360°: Lưu trữ tập trung toàn bộ thông tin đại lý/điểm bán như thông tin liên hệ, loại hình điểm bán, lịch sử đơn hàng, công nợ và các tiêu chí phân loại phục vụ chăm sóc và phát triển.
• Bản đồ phân phối: Trực quan hóa hệ thống điểm bán và nhà phân phối trên bản đồ, giúp doanh nghiệp nắm rõ độ phủ theo khu vực, đồng thời theo dõi hiệu quả kinh doanh theo địa bàn để ưu tiên nguồn lực.

2. Quản lý đơn hàng mua của Nhà phân phối (Sell-in)

• Quản lý chi tiết đơn đặt hàng: Theo dõi đầy đủ đơn mua từ NPP lên công ty/nhà cung cấp, bao gồm hàng thường, hàng khuyến mãi, chiết khấu và hoa hồng theo chính sách.
• Hỗ trợ đặt hàng linh hoạt trên app mobile: Nhân viên có thể đặt hàng nhanh, tra cứu thông tin liên quan ngay trên app mobile, giảm độ trễ và hạn chế sai sót khi tổng hợp thủ công.
• Tích hợp trợ lý ảo AI: Hỗ trợ đặt hàng, kiểm tồn bằng giọng nói, thêm mới điểm bán bằng GPS, hỗ trợ phân tích, báo cáo ghi chú để đề xuất phân loại, gắn nhãn sản phẩm.
• Cổng đặt đơn dành cho NPP: Nhà phân phối chủ động đặt hàng trên cổng riêng, giúp tiết kiệm thời gian xử lý, tăng tính chính xác và minh bạch trong giao dịch.

3. Sắp xếp và quản lý tuyến bán hàng tối ưu

• Thiết kế và phân chia tuyến khoa học: Hỗ trợ chia tuyến cố định hoặc tuyến thứ, giảm trùng tuyến, trái tuyến và tối ưu mật độ điểm bán theo địa bàn.
  
• Giám sát nhân viên trên bản đồ GPS: Theo dõi hoạt động ngoài thị trường theo tuyến và định vị, hỗ trợ quản lý kiểm soát sát xao hiệu suất của đội ngũ và điều phối kịp thời.

4. Kiểm soát tồn thị trường và trưng bày tại điểm bán

• Theo dõi tồn ngoài thị trường theo điểm bán: Kiểm soát chặt số lượng tồn tại từng điểm bán thông qua hoạt động kiểm kê của nhân viên, giúp phát hiện sớm tình trạng nghẽn hàng ở trung gian hoặc lệch tồn so với kế hoạch.
  
• Ghi nhận trưng bày bằng hình ảnh: Theo dõi hình ảnh trưng bày sản phẩm tại điểm bán, tạo cơ sở đánh giá mức độ tuân thủ và hiệu quả triển khai trade theo chuẩn thương hiệu.

5. Hệ thống báo cáo phân phối đa chiều, cập nhật realtime

• Báo cáo trực quan, đa dạng dạng hiển thị: Dữ liệu được tổng hợp theo hệ thống báo cáo chuyên sâu được cập nhật realtime để nhà quản lý dễ quan sát và ra quyết định nhanh.
  
• Hiệu suất nhân viên: Thống kê số tuyến thực hiện, số điểm bán ghé thăm, tỷ lệ chốt đơn, doanh số theo từng nhân viên, phục vụ đánh giá năng lực và kế hoạch thúc đẩy.
  
• Doanh số theo tuyến/kênh/vùng: Lãnh đạo theo dõi doanh số theo khu vực và kênh (GT, MT, Horeca, Online), từ đó điều chỉnh chiến lược và phân bổ nguồn lực sát thực tế thị trường.

Ngoài các báo cáo sẵn có, MBW Next cho phép doanh nghiệp tự thiết kế báo cáo, dashboard và biểu đồ phân tích đa chiều theo cơ chế no-code/low-code. Hệ thống đáp ứng đầy đủ các chỉ số cốt lõi trong ngành phân phối, gồm:

• Doanh thu – lợi nhuận theo khu vực, sản phẩm, kênh phân phối.
• Tồn kho theo kho, theo kênh, theo thời gian.
• Sell-in/Sell-out và độ phủ điểm bán.
• Tuổi công nợ, vòng quay vốn và hiệu suất nhân viên kinh doanh.

Nhờ dữ liệu cập nhật theo thời gian thực và khả năng đi sâu theo từng tầng vận hành, ban lãnh đạo không chỉ nhìn được bức tranh tổng thể mà còn phát hiện điểm nghẽn sớm để điều chỉnh kịp thời.

Liên hệ MBW Next ngay để được tư vấn chuyên sâu, triển khai demo phần mềm theo đúng thực tế cấu trúc và quy mô hệ thống phân phối của doanh nghiệp. 

So sánh MBW Next với Misa Amis: nên chọn phần mềm nào để quản lý phân phối? 

Nhìn chung, MBW Next được thiết kế cho bài toán thương mại – phân phối, nên phù hợp hơn khi doanh nghiệp có quy trình vận hành đặc thù giữa kho, bán hàng, công nợ, kênh phân phối và sales thị trường. 

Ngược lại, MISA AMIS phù hợp khi doanh nghiệp ưu tiên số hóa bán hàng, khách hàng, kế toán và quản trị nội bộ nhanh trong hệ sinh thái sẵn có. 

Khác với MISA AMIS là một giải pháp phần mềm đóng gói. MBW Next sở hữu lợi thế core ERP, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh, nâng cấp hệ thống riêng theo nhu cầu vận hành. MBW Next phù hợp với các doanh nghiệp phân phối thực thụ, có bài toán vận hành phức tạp như:

• Nhiều kênh GT/MT/Horeca,

• Giá bán/chiết khấu/khuyến mãi nhiều lớp,

• Cần nối chặt đơn hàng – kho – công nợ – tài chính – sales thị trường trong cùng một hệ thống

Chi phí triển khai phần mềm MBW Next DMS

MBW Next DMS là một hệ thống riêng để quản lý kênh GT, bao gồm mobile app cho Sales thị trường đi tuyến, đặt đơn và triển khai bán hàng ngoài điểm bán. 

• Chi phí MBW Next DMS là 100.000đ/tháng cho mỗi tài khoản nhân viên Sales. 
• Chi phí MBW Next back-office (bao gồm các phần Mua, Kho, Bán hàng, Tài chính kế toán) là 500.000đ/tháng – không giới hạn tài khoản sử dụng các phân hệ này

Ví dụ, doanh nghiệp phân phối của Anh/chị có 10 sales đi tuyến, đội ngũ văn phòng 30 người, đang triển khai bán hàng trên các kênh GT/MT/E-com… cần sử dụng full nền tảng MBW Next thì chi phí hàng tháng là:

• 500.000đ/tháng cho 30 user dùng back-office
• 1.000.000đ/tháng cho 10 user dùng DMS 

So với các giải pháp phần mềm khác trên thị trường, MBW Next có cơ cấu chi phí rẻ hơn, phù hợp với doanh nghiệp SME đang trong giai đoạn phát triển muốn áp dụng một hệ thống toàn diện – chi phí rẻ và lại có khả năng nâng cấp theo nhu cầu của doanh nghiệp. Đảm bảo hệ thống có thể sử dụng lâu dài, tránh phải thay đổi phần mềm mới trong tương lai. 

Case-study: Trà Cozy triển khai MBW Next quản lý hệ thống kênh GT toàn quốc

Thương hiệu trà Cozy đã có nhiều năm sử dụng hệ thống Mobiwork DMS (MBW Next DMS) trong quản lý kênh phân phối GT, hoạt động bán hàng ngoài thị trường và đội ngũ hàng nghìn sales đi tuyến trên toàn quốc. 

Để phục vụ nhu cầu chuyển đổi số, nâng cao năng lực quản trị, thúc đẩy doanh thu, Cozy đã triển khai mở rộng hệ thống MBW Next phần quản trị back-office – đồng bộ dữ liệu với hệ thống DMS, nhằm hợp nhất toàn bộ việc quản trị điều hành doanh nghiệp trên một hệ thống duy nhất.

• Tích hợp & Đồng bộ: Thay vì sử dụng nhiều hệ thống độc lập, MBW Next sẽ kết nối mọi dữ liệu và quy trình trên một nền tảng duy nhất. Điều này giúp loại bỏ sự chồng chéo, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa luồng thông tin trong toàn bộ tổ chức.
• Quản trị tinh gọn: Toàn bộ các quy trình từ Sell-in, Sell-out đến E-Com sẽ được tự động hóa, cung cấp bức tranh toàn cảnh và chính xác về hoạt động kinh doanh. Các phân hệ Kế toán, Tài chính, Bán hàng, Kho hàng sẽ được liên kết chặt chẽ, tạo ra một hệ thống vận hành liền mạch và hiệu quả.
• Ra quyết định chiến lược: Với khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu và báo cáo tức thời, Ban Lãnh đạo sẽ có cơ sở vững chắc để đưa ra các quyết sách kịp thời, chính xác, định hướng cho sự phát triển lâu dài của công ty.

Xem chi tiết: Dự án tư vấn và triển khai MBW Next cho Thương hiệu Trà Cozy 

Kết luận

Quản lý kênh GT hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp kiểm soát đồng bộ dữ liệu điểm bán, độ phủ thị trường, kỷ luật tuyến, tồn ngoài thị trường và chất lượng thực thi tại điểm bán trên cùng một hệ thống. Với thiết kế chuyên sâu cho doanh nghiệp phân phối đa kênh, đa tầng, khả năng liên thông dữ liệu vận hành và kinh nghiệm triển khai thực tế cho nhiều quy mô, ngành hàng, MBW Next giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quản trị kênh GT theo hướng bài bản, minh bạch và dễ mở rộng.

Nếu doanh nghiệp đang tìm phần mềm quản lý điểm bán GT để quản trị mạng lưới điểm bán chuyên nghiệp, giúp CEO ra quyết định nhanh dựa trên dữ liệu realtime, MBW Next DMS là lựa chọn phù hợp để triển khai và vận hành bền vững.

Đăng ký DEMO MBW Next ngay để được tư vấn và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.