Việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phân phối phù hợp đã trở thành yếu tố quyết định hiệu quả vận hành của doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh mô hình phân phối ngày càng phức tạp: đa kênh (GT, MT, Horeca, Online), đa tầng (Công ty – Nhà phân phối – Điểm bán) và đa dạng về chính sách giá, chương trình khuyến mãi, cùng yêu cầu theo dõi sell-in, sell-out theo thời gian thực.
Dưới đây là danh sách 7 phần mềm quản lý bán hàng phân phối miễn phí hoặc có bản dùng thử, đang được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam lựa chọn trong năm 2026. Mời các CEO đọc tham khảo và áp dụng.
Tổng quan về phần mềm quản lý bán hàng phân phối
Phần mềm quản lý bán hàng phân phối là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng phân phối là hệ thống phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp phân phối (mô hình B2B) quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng cho nhà phân phối, đại lý, điểm bán sỉ/lẻ, thay vì chỉ tập trung vào từng giao dịch lẻ với người tiêu dùng cuối cùng (B2C).
Khác với các phần mềm bán hàng POS tại cửa hàng hoặc phần mềm cho sàn thương mại điện tử, phần mềm quản lý bán hàng phân phối thường được thiết kế cho:
- Doanh nghiệp có đội ngũ sales thị trường, NVKD chăm sóc tuyến.
- Doanh nghiệp làm việc với NPP, đại lý, điểm bán GT/MT trên phạm vi nhiều tỉnh/thành.
- Chuỗi nghiệp vụ gắn với Mua hàng – Kho – Bán buôn – Công nợ – Chiết khấu thương mại – Chính sách giá theo kênh & khách hàng.
Nói ngắn gọn: đây là “bộ não vận hành bán buôn B2B” giúp doanh nghiệp kiểm soát được hàng hóa, đơn hàng, giá bán, chiết khấu, công nợ theo từng khách hàng và từng kênh phân phối – thay vì chỉ xem từng hóa đơn lẻ như phần mềm bán hàng B2C.
Tại sao doanh nghiệp phân phối cần và nên triển khai phần mềm
Doanh nghiệp phân phối Việt Nam thường vận hành theo mô hình đa kênh (GT, MT, Horeca, Online) và đa tầng (Công ty – NPP – Điểm bán). Khi quy mô mở rộng, doanh nghiệp dễ gặp phải các vấn đề trong điều hành như: dữ liệu rời rạc trên nhiều phần mềm, sai lệch tồn kho, chậm báo cáo, khó đối soát công nợ và không theo dõi được hiệu suất của NPP hay đội ngũ sales. Những khó khăn này càng rõ rệt khi doanh nghiệp mở rộng sang nhiều vùng miền, kênh bán mới hoặc tăng số lượng nhà phân phối.
Điều này đòi hỏi hệ thống phần mềm quản lý bán hàng phân phối không chỉ quản lý tốt đơn hàng, hóa đơn hay tồn kho, mà còn phải đáp ứng các nghiệp vụ nâng cao như quản lý tuyến bán hàng, giám sát đội sales ngoài thị trường, theo dõi sell-in và sell-out theo thời gian thực, quản lý tồn kho nhiều tầng và chính sách giá theo từng kênh bán.
Phần mềm quản lý bán hàng phân phối tốt sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện từ gốc quy trình bán hàng tới hiệu suất phân phối, ngược lại, sẽ chỉ khiến bộ máy thêm cồng kềnh và giảm hiệu suất làm việc của nhân viên.
Các tính năng cần có của một phần mềm quản lý bán hàng phân phối
Tùy từng nhà cung cấp, mỗi phần mềm sẽ có chiều sâu khác nhau. Tuy nhiên, một phần mềm quản lý bán hàng phân phối đúng nghĩa thường cần đáp ứng được các nhóm tính năng cốt lõi sau:
1. Quản lý danh mục & chính sách bán hàng B2B
- Quản lý danh mục khách hàng/NPP/điểm bán, phân tuyến, phân khu vực.
- Quản lý bảng giá theo kênh, nhóm khách hàng, vùng miền.
- Thiết lập chính sách chiết khấu, khuyến mãi, combo, trưng bày cho từng kênh/khách hàng.
2. Quản lý đơn hàng & đội ngũ sales thị trường
- Tạo và duyệt Đề nghị đặt hàng/đơn đặt hàng/phiếu bán hàng ngay trên app hoặc web.
- Hỗ trợ sales thị trường: chấm công, check-in/check-out, đặt hàng tại điểm bán, ghi nhận hình ảnh trưng bày.
- Theo dõi lộ trình tuyến bán hàng (route), tần suất viếng thăm điểm bán, tỷ lệ bao phủ.
3. Quản lý tồn kho & giao hàng trong kênh phân phối
- Theo dõi tồn kho tại kho tổng, kho chi nhánh, kho NPP (nếu có mô hình ký gửi hoặc quản lý tồn tại NPP).
- Quản lý xuất – nhập – chuyển kho, kiểm soát tồn tối thiểu/tối đa.
- Hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng, kết nối với đội xe hoặc đơn vị vận tải.
4. Quản lý công nợ & dòng tiền bán hàng
- Quản lý công nợ theo từng khách hàng/NPP, theo đơn hàng, theo hạn mức tín dụng.
- Theo dõi lịch sử thanh toán, đối soát chiết khấu – công nợ, cảnh báo khi vượt hạn mức.
- Tích hợp với kế toán/ERP để đảm bảo số liệu doanh thu – công nợ – chi phí được ghi nhận đầy đủ.
5. Báo cáo & phân tích kênh phân phối
- Báo cáo doanh số theo kênh, khu vực, NVKD, SKU, khách hàng.
- Báo cáo độ phủ điểm bán, tần suất mua hàng, sản phẩm trọng tâm.
- Các dashboard hỗ trợ CEO và quản lý đưa ra quyết định về chiến lược giá, chiết khấu, sản phẩm, vùng ưu tiên.
6. Khả năng kết nối & mở rộng
- Kết nối với phần mềm kế toán/ERP, DMS, phần mềm hóa đơn điện tử, thanh toán online,v.v…
- Hỗ trợ mở rộng thêm kho, thêm tuyến, thêm chi nhánh khi doanh nghiệp phát triển.
Trong khi hầu hết các phần mềm quản lý bán hàng phân phối không có module kế toán mà bạn cần tích hợp dữ liệu bán hàng, chứng từ vào hệ thống kế toán để hạch toán lại và làm báo cáo tài chính. Thì một số hệ thống lại tích hợp sẵn module quản lý tài chính kế toán, giúp kế toán không phải nhập liệu 2 lần giữa hai hệ thống, đảm bảo dữ liệu và số liệu bán hàng luôn được cập nhật realtime.
Tham khảo: Giải pháp MBW Next quản lý bán hàng – kênh phân phối – tài chính kế toán từ A-Z
Phân biệt phần mềm quản lý bán hàng phân phối (B2B) với các phần mềm bán hàng B2C
Trên thị trường, khái niệm “phần mềm bán hàng” thường được dùng chung cho hai nhóm nhu cầu rất khác nhau: Doanh nghiệp thương mại – phân phối (B2B) và Hộ kinh doanh, chủ shop bán lẻ trực tiếp cho người tiêu dùng (B2C).
Việc phân biệt rõ giúp lựa chọn đúng giữa phần mềm quản lý bán hàng phân phối và phần mềm bán hàng/POS bán lẻ, tránh tình trạng “dùng sai công cụ, sai mục đích”
- Phần mềm quản lý bán hàng B2C, cho các kênh POS, E-commerce, shop online
Phần mềm bán hàng B2C (POS, phần mềm bán lẻ) phù hợp hơn với các mô hình kinh doanh nhỏ và đơn giản như cửa hàng tạp hóa, shop thời trang, quán cà phê, nhà thuốc độc lập, cửa hàng gia dụng… Hoạt động chính là bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối (B2C), không có mạng lưới NPP hay đại lý nhiều tầng.
Các tính năng quản lý chính thường là:
- Bán hàng nhanh, in hóa đơn tại quầy
- Theo dõi doanh thu, tồn kho cơ bản, thu – chi trong ngày
- Ghi nhận sổ nợ khách lẻ nếu có
Các phần mềm phổ biến như Kiotviet, Sapo,… là điển hình. Một khi doanh nghiệp mở rộng từ mô hình hộ kinh doanh bán lẻ lên thành doanh nghiệp phân phối trên các kênh, có đội ngũ sales thị trường đi tuyến, cần quản lý kênh phân phối đa tầng,… thì đó là lúc doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý bán hàng kênh phân phối.
- Nhóm phần mềm quản lý phân phối (DMS/ERP phân phối)
Phần mềm quản lý bán hàng phân phối được thiết kế cho các doanh nghiệp có mô hình bán buôn B2B, cụ thể:
- Doanh nghiệp thương mại – phân phối bán hàng cho nhà phân phối, đại lý, điểm bán GT/MT, không chỉ tập trung vào người tiêu dùng cuối.
- Có đội ngũ sales thị trường, nhân viên kinh doanh phụ trách tuyến, chăm sóc điểm bán, ghi nhận đơn hàng trực tiếp tại cửa hàng.
- Sở hữu từ vài chục đến hàng trăm, hàng nghìn khách hàng B2B, được chia theo khu vực, tuyến, cấp NPP – đại lý – điểm bán.
Đây là nhóm phần mềm thiết kế riêng để phục vụ nhu cầu quản lý phân phối đa kênh, đa tầng, đáp ứng được:
- Bán hàng đa kênh GT/MT/Horeca
- Tích hợp các phần mềm POS/E-com/Website nếu DN có bán trực tiếp B2C
- Bán hàng đa tầng: Công ty – NPP – Điểm bán
- Sell-in / Sell-out
- Quản lý tồn kho nhiều tầng
- Quản lý tuyến bán hàng, GPS, viếng thăm
- Báo cáo phân phối theo khu vực/tuyến
- Chính sách giá phức tạp theo kênh
- Liên thông kế toán – công nợ
- Vận hành mua hàng – kho – bán hàng
Review 7 phần mềm quản lý bán hàng phân phối tốt nhất hiện nay
1. MobiWork DMS – Phần mềm DMS tối ưu cho đội sales thị trường
MobiWork DMS là một trong những phần mềm quản lý đội sales thị trường phổ biến nhất Việt Nam, phù hợp đa dạng ngành hàng phân phối như FMCG, đồ uống, dược phẩm, vật liệu xây dựng, vật tư nông nghiệp,… . Phần mềm này được thiết kế chuyên sâu cho hoạt động bán hàng tuyến và kênh GT.
MobiWork DMS cung cấp đầy đủ các tính năng như tuyến bán hàng, quản lý viếng thăm, GPS, check-in, chấm công theo vị trí, đặt đơn tại điểm bán và ghi nhận hình ảnh trưng bày. Đây là nhóm tính năng mà các phần mềm DMS miễn phí trên thị trường khó có thể đáp ứng đầy đủ.
Dù mạnh về DMS, phần mềm không bao phủ vận hành mua hàng, kế toán hay tồn kho đa tầng. Vì vậy, doanh nghiệp thường phải kết hợp thêm phần mềm bán hàng cho nhà phân phối hoặc nâng cấp lên giải pháp tổng thể như MBW Next.
Xem thêm: Review MobiWork DMS chi tiết: tính năng, chi phí, ưu – nhược điểm
2. MBW Next – Giải pháp quản lý bán hàng phân phối đa kênh, đa tầng
MBW Next là phần mềm quản trị doanh nghiệp phân phối toàn diện, bao gồm các phân hệ quản trị vận hành – phân phối – tài chính chuyên sâu, phù hợp với doanh nghiệp GT/MT có NPP, kho đa tầng và đội sales. Đây là giải pháp kết hợp ERP + DMS hiếm hoi được thiết kế riêng cho thị trường phân phối Việt Nam.
MBW Next quản lý xuyên suốt toàn bộ hệ thống từ mua hàng, tồn kho, bán hàng, phân phối, công nợ, kế toán cho đến đội ngũ bán hàng đi tuyến. Điều này giúp doanh nghiệp có thể vận hành tập trung trên một hệ thống duy nhất thay vì quản lý rời rạc ở nhiều công cụ khác nhau.
Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý phân phối MBWNext:
- Quản lý chuỗi cung ứng và phân phối tích hợp từ mua – kho – bán – tài chính kế toán
- Quản lý tập trung đơn hàng từ toàn bộ kênh phân phối (GT/MT/B2B, tích hợp E-com, POS…)
- Quản lý sell-in, sell-out theo thời gian thực
- Tồn kho đa kho, đa tầng (Công ty – NPP – Điểm bán)
- Bản đồ phân phối trực quan hóa dữ liệu khách hàng, độ phủ, đơn hàng
- Chính sách giá và CTKM phức tạp từng kênh
- Liên thông kế toán, tự động sinh bút toán
- Quản lý tuyến bán hàng và đội sales thị trường
- Cung cấp portal cho phép khách hàng & NPP truy cập đặt đơn
- Không giới hạn người dùng, chi phí tính theo số lượng chứng từ
MBW Next là giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp đang cần một nền tảng tổng thể thay thế các phần mềm phân phối miễn phí rời rạc.
Đặc biệt, MBW Next là giải pháp dẫn đầu về khả năng tùy chỉnh hiện nay trên thị trường. Với cơ chế no-code/low-code linh hoạt và cho phép tùy chỉnh, nâng cấp, bổ sung tính năng theo nhu cầu. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể sở hữu một hệ thống “may đo” theo đúng thực tế vận hành, và có thể thay đổi trong tương lai mà không cần đổi phần mềm mới.
Dù sở hữu rất nhiều tính năng hay và thiết kế chuyên sâu cho doanh nghiệp phân phối, MBW Next có chi phí sử dụng rất thấp chỉ 1 triệu đồng/tháng cho toàn bộ tính năng và không giới hạn người dùng. Doanh nghiệp có thể đăng ký demo để kiểm chứng mức độ phù hợp.
Liên hệ MBW Next để tìm hiểu về giải pháp, đăng ký tài khoản DEMO và tư vấn 1-1 bởi chuyên gia trong ngành.
3. MISA AMIS CRM – Phần mềm quản lý bán hàng phân phối đơn giản
MISA AMIS DMS nằm trong hệ sinh thái AMIS, kết hợp giữa DMS (quản lý kênh phân phối) và CRM (quản lý khách hàng, lịch sử chăm sóc). Giải pháp này nhắm tới doanh nghiệp phân phối vừa và nhỏ, đặc biệt là các đơn vị đã quen dùng MISA cho kế toán, hóa đơn điện tử hay nhân sự.
Về bán hàng B2B, MISA AMIS DMS cho phép quản lý đơn đặt hàng từ khách sỉ, NPP, đại lý; theo dõi trạng thái thực hiện đơn; quản lý công nợ, lịch sử giao dịch và các chính sách chiết khấu cơ bản. Kết hợp với CRM, doanh nghiệp có thể quản lý pipeline cơ hội và đội ngũ kinh doanh văn phòng.
Giải pháp này phù hợp với doanh nghiệp muốn sử dụng “trọn bộ” MISA, có quy mô vừa, quy trình chưa quá phức tạp về đa tầng phân phối. Với mô hình NPP sâu nhiều tầng và hệ thống kho phức tạp, doanh nghiệp có thể cần đánh giá thêm các giải pháp chuyên hơn về phân phối.
Xem thêm: MISA AMIS DMS là gì? Tính năng, ưu nhược điểm và mức độ phù hợp cho doanh nghiệp phân phối
4. HQSoft eSales Cloud DMS – Phần mềm quản lý bán hàng phân phối ngành FMCG
HQSoft eSales Cloud DMS là giải pháp DMS tập trung cho doanh nghiệp sản xuất – phân phối ngành FMCG, vật liệu, thiết bị, hàng tiêu dùng. Hệ thống xoay quanh bài toán quản lý kênh phân phối, NPP, điểm bán và đội sales ngoài thị trường.
Phần mềm hỗ trợ bán hàng B2B thông qua quản lý đơn đặt hàng từ NPP/đại lý, theo dõi tồn kho tại NPP, điểm bán, kiểm soát thực thi chương trình bán hàng và trưng bày. Doanh nghiệp có thể theo dõi độ phủ, sản lượng theo khu vực, tuyến bán hàng và theo nhân viên.
Tương tự nhiều hệ thống DMS khác, HQSoft eSales Cloud DMS xử lý rất tốt bài toán kênh phân phối và thị trường, nhưng phần ERP lõi (mua – kho tổng – kế toán – tài chính) thường phải kết hợp với hệ thống khác hoặc tích hợp qua API.
Xem thêm: Review HQSoft DMS (eSales Cloud DMS): Giải pháp quản lý kênh phân phối cho doanh nghiệp Việt
5. DMS.ONE (Viettel) – Quản lý hệ thống phân phối nhiều tầng
DMS.ONE là giải pháp DMS do Viettel cung cấp, hướng tới các doanh nghiệp cần quản lý hệ thống phân phối nhiều tầng từ trụ sở chính đến NPP, đại lý, điểm bán lẻ. Lợi thế của giải pháp nằm ở hạ tầng viễn thông và bản đồ số của Viettel, hỗ trợ giám sát tuyến đường, vị trí và hoạt động của đội sales.
Ở góc độ bán hàng B2B, DMS.ONE cho phép nhập và xử lý đơn hàng từ NPP, đại lý, kết hợp với giám sát việc ghé thăm, bán hàng và giao hàng của nhân viên thị trường. Doanh nghiệp có thể thiết lập khu vực, phân quyền và theo dõi doanh số theo cấp phân phối.
Nhược điểm thường gặp là giao diện và trải nghiệm đôi khi mang tính “telco” khá nặng, dễ khiến đội vận hành phải đào tạo kỹ hơn. Khả năng tích hợp với hệ thống ERP, kế toán và BI cần được khảo sát kỹ trong giai đoạn đánh giá.
Xem thêm: DMS.ONE Viettel: Review chi tiết phần mềm quản lý phân phối của Viettel
6. DMSpro – Phần mềm cho doanh nghiệp sản xuất phân phối quy mô lớn
DMSpro là giải pháp DMS được biết đến nhiều trong nhóm doanh nghiệp lớn và tập đoàn, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất – phân phối hàng tiêu dùng, hàng nhanh và ngành hàng có độ phủ điểm bán rất rộng.
Hệ thống tập trung vào quản lý kênh phân phối: cấu trúc kênh, NPP, đại lý, điểm bán, chương trình bán hàng, giám sát đội sales, quản lý đơn hàng B2B theo tuyến, theo khu vực. Các báo cáo phân phối, độ phủ, sản lượng theo SKU/kênh/khu vực hỗ trợ rất tốt cho bộ phận kinh doanh và marketing.
Đổi lại, chi phí triển khai, thời gian và yêu cầu chuẩn hóa quy trình thường ở mức cao, phù hợp với doanh nghiệp đã có kinh nghiệm triển khai hệ thống lớn. Doanh nghiệp phân phối quy mô vừa cần cân nhắc kỹ về nguồn lực triển khai trước khi lựa chọn.
7. SAP Business One – ERP cho doanh nghiệp phân phối lớn
SAP Business One là giải pháp ERP quốc tế, có các kịch bản (scenario) riêng cho bán buôn & phân phối B2B. Phần mềm mạnh ở các mảng quản lý tài chính, kho, đơn hàng, chuỗi cung ứng và báo cáo quản trị theo chuẩn ERP toàn cầu.
Về bán hàng phân phối, SAP Business One hỗ trợ quản lý đơn đặt hàng B2B, nhiều kho, nhiều chi nhánh, kiểm soát tồn kho, giá vốn, công nợ và dòng tiền. Với các doanh nghiệp có định hướng quản trị theo chuẩn quốc tế, sử dụng SAP ở quy mô vừa là một bước đệm hợp lý.
Tuy nhiên, SAP Business One không được “may đo” riêng cho đặc thù kênh GT/MT và NPP nhiều tầng tại Việt Nam. Doanh nghiệp thường phải dựa rất nhiều vào đơn vị triển khai để tùy biến. Đồng thời, chi phí và yêu cầu về năng lực triển khai nội bộ cũng cao hơn mặt bằng chung các giải pháp DMS/ERP nội địa.
So sánh 7 phần mềm quản lý bán hàng phân phối trên
Trong nhóm phần mềm quản lý bán hàng phân phối (bán hàng B2B qua NPP, đại lý, khách sỉ), 7 giải pháp dưới đây có định vị khá khác nhau: có giải pháp thiên về DMS quản lý kênh và đội sales, có giải pháp thiên về ERP tài chính – kho, có giải pháp lai ERP + DMS.
Hãy cùng MBW Next so sánh và làm rõ để đánh giá khách quan nhất mức độ phù hợp của từng giải pháp cho các doanh nghiệp khác nhau.
Bảng so sánh theo mô hình doanh nghiệp
| Phần mềm | Nhóm giải pháp | Quy mô doanh nghiệp phù hợp | Mô hình/Ngành thường phù hợp | Ghi chú triển khai |
| MBW Next | ERP + DMS phân phối | DN thương mại – phân phối ở tất cả ngành hàng và quy mô | GT/MT có NPP, nhiều kho, nhiều tuyến; cần gộp vận hành + phân phối + kế toán trên một nền tảng | Phù hợp DN sẵn sàng chuẩn hóa quy trình và triển khai bài bản; mạnh ở bức tranh tổng thể hơn là chỉ một khâu riêng lẻ |
| MobiWork DMS | DMS quản lý kênh GT & đội sales | DN phân phối có đội sales thị trường tương đối lớn (FMCG, dược, thiết bị…) | Tập trung quản lý điểm bán, tuyến bán hàng, check-in, trưng bày, đơn hàng tại điểm bán | Phù hợp khi trọng tâm là tối ưu lực lượng bán hàng ngoài thị trường; phần tài chính – kế toán thường phải dùng hệ thống khác |
| MISA AMIS DMS/CRM | DMS + CRM trong hệ sinh thái AMIS | DN vừa và nhỏ, nhiều ngành thương mại – phân phối | Bán hàng B2B, quản lý khách hàng, đơn hàng, kho và công nợ ở mức tích hợp với MISA Kế toán | Lợi thế khi DN đã dùng MISA; phù hợp khi muốn một nền tảng chung cho CRM – bán hàng – kế toán, mô hình phân phối không quá phức tạp nhiều tầng |
| HQSoft eSales Cloud DMS | DMS quản lý hệ thống phân phối | DN sản xuất – phân phối FMCG, vật liệu, thiết bị, hàng tiêu dùng | Mạng lưới NPP, điểm bán dày; cần giám sát phân phối, độ phủ, hoạt động sales ngoài thị trường | Phù hợp DN có kênh phân phối sâu, ưu tiên tối ưu kênh & đội ngũ thị trường; ERP tài chính – kho thường tách riêng |
| Viettel DMS.ONE / Viettel DMS | DMS quản lý kênh phân phối nhiều tầng | DN có mạng lưới NPP rộng, nhiều điểm bán | Mô hình Nhà sản xuất – NPP – đại lý – điểm bán lẻ; cần hệ thống online giám sát bán hàng, lộ trình, nguồn lực bán hàng | Lợi thế về hạ tầng Viettel, phù hợp DN muốn quản lý phân phối trực tuyến; tích hợp ERP/kế toán tùy dự án |
| DMSpro | DMS cho DN sản xuất – phân phối | DN vừa và lớn, đặc biệt FMCG, hàng tiêu dùng, DN có mạng lưới phân phối rộng | Kênh phân phối nhiều tầng, số lượng NPP và nhân viên bán hàng lớn, cần giám sát bán hàng real-time | Thường phù hợp DN đã có nền tảng quản trị tốt, có ngân sách và đội dự án riêng cho triển khai DMS |
| SAP Business One (Wholesale & Distribution) | ERP cho phân phối/wholesale | DN vừa và nhỏ có định hướng chuẩn quản trị quốc tế | Doanh nghiệp trading, wholesale, phân phối B2B cần ERP tài chính – kho – mua – bán tích hợp, đa chi nhánh, đa kho | Mạnh về tài chính, kho, supply chain; kênh phân phối kiểu GT/MT tại Việt Nam thường cần tư vấn & tùy biến thêm |
Bảng so sánh theo nghiệp vụ bán hàng – kho – kế toán – phân phối
| Phần mềm | Đơn hàng B2B (NPP/đại lý) | Quản lý NPP & điểm bán | Quản lý đội sales tuyến | Tồn kho & kho đa tầng | Tài chính – kế toán tích hợp | Báo cáo phân phối realtime |
| MBW Next | Đầy đủ, theo kênh & chiết khấu | Có, theo khu vực/tuyến/NPP | Có, tích hợp DMS | Đa kho, đa tầng (Cty – NPP – điểm bán) | Có, ERP tích hợp, sinh bút toán | Đa chiều: kênh, khu vực, tuyến, NPP |
| MobiWork DMS | Có, đơn tại điểm bán GT | Mạnh, NPP & điểm bán GT | Mạnh, tuyến, GPS, trưng bày | Tồn tại NPP/điểm bán (mức DMS) | Không, cần phần mềm kế toán khác | Mạnh: tuyến, độ phủ, hiệu suất sales |
| MISA AMIS DMS/CRM | Có, đơn B2B & khách sỉ | Có, theo nhóm khách & khu vực | Có, quản lý sales & pipeline | Có, khi dùng kèm AMIS kho/kế toán | Có, khi dùng hệ sinh thái MISA | Tốt cho SMEs: bán hàng – kho – công nợ |
| HQSoft eSales DMS | Có, đơn NPP/điểm bán | Mạnh, hệ thống phân phối nhiều tầng | Mạnh, tuyến & viếng thăm | Tồn tại NPP/điểm bán (kho tổng tách ERP) | Không, thường tích hợp ERP ngoài | Mạnh: độ phủ, doanh số theo tuyến/khu vực |
| Viettel DMS.ONE | Có, đơn B2B nhiều tầng | Có, NSX – NPP – đại lý – điểm bán | Có, giám sát hoạt động thị trường | Tồn tại kênh phân phối (mức DMS) | Không, kế toán tách riêng | Tốt: phân phối nhiều tầng & giám sát nguồn lực |
| DMSpro | Có, OMS & CT bán hàng B2B | Mạnh, cấu trúc kênh phức tạp | Mạnh, đội sales & thực thi CT | Tồn tại NPP/điểm bán (tích hợp ERP) | Không, thường đi kèm ERP DN | Mạnh: kênh phân phối DN lớn, nhiều lớp |
| SAP Business One | Có, quy trình bán hàng B2B | Quản lý khách B2B (không phải DMS) | Có, nhưng không kiểu tuyến GT | Mạnh: đa kho, supply chain ERP | Mạnh: tài chính – kế toán đầy đủ | Mạnh tài chính; phân phối chi tiết cần tùy biến |
Nên chọn phần mềm quản lý bán hàng, phân phối nào?
Việc chọn đúng phần mềm quản lý bán hàng phân phối sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất bán hàng, khả năng kiểm soát NPP và tốc độ mở rộng kênh GT/MT. Thay vì hỏi “phần mềm nào tốt nhất”, doanh nghiệp nên bắt đầu từ câu hỏi “mô hình hiện tại của mình là gì, 2–3 năm tới sẽ đi đến đâu”. Dưới đây là một số gợi ý theo bối cảnh thực tế của doanh nghiệp phân phối tại Việt Nam.
Nếu doanh nghiệp có đội sales thị trường GT
Lựa chọn nên đưa vào vòng đánh giá: MobiWork DMS, HQSoft eSales DMS, Viettel DMS.ONE, MBW Next.
- Nếu trọng tâm là quản lý tuyến, viếng thăm, trưng bày, đơn hàng tại điểm bán và báo cáo thị trường, các DMS chuyên sâu như MobiWork DMS, HQSoft eSales DMS hoặc Viettel DMS.ONE là phù hợp.
- Nếu doanh nghiệp đồng thời muốn dữ liệu từ đội sales GT được nối thẳng với kho, công nợ và kế toán, có thể cân nhắc MBW Next – vì DMS được tích hợp trong một nền tảng ERP, giúp tránh tình trạng “DMS một nơi, kế toán một nẻo”.
Doanh nghiệp có đội sales tuyến thường tăng trưởng nhanh, nhu cầu kết nối dữ liệu với vận hành – tài chính sẽ xuất hiện sớm hơn dự kiến.
Nếu doanh nghiệp có nhiều NPP, nhiều kho và bán hàng đa tầng
Những cái tên nên ưu tiên cân nhắc: MBW Next, DMSpro, Viettel DMS.ONE, HQSoft eSales DMS.
- Doanh nghiệp có cấu trúc Công ty – NPP – đại lý – điểm bán rõ ràng, cần nhìn được luồng hàng và doanh số theo từng tầng có thể xem xét Viettel DMS.ONE, DMSpro hoặc HQSoft eSales DMS.
- Nếu yêu cầu không chỉ dừng ở phân phối mà còn cần quản lý kho tổng, mua hàng, công nợ và kế toán trong cùng một hệ thống, MBW Next là lựa chọn phù hợp hơn vì vừa có ERP vừa có DMS tích hợp.
Đây là nhóm bài toán mà phần mềm bán hàng cơ bản hoặc DMS độc lập rất khó xử lý trọn vẹn, đặc biệt ở khía cạnh tài chính – kế toán và báo cáo quản trị toàn công ty.
Nếu doanh nghiệp cần bắt đầu với ngân sách hạn chế
Trong nhóm 7 giải pháp này, hầu như không có phần mềm “miễn phí” đúng nghĩa cho bài toán bán hàng phân phối B2B. Thay vào đó, doanh nghiệp có thể:
- Bắt đầu từ các gói DMS/CRM cho SME như MISA AMIS DMS/CRM, hoặc các gói DMS có phạm vi triển khai hẹp (một khu vực, một nhóm NPP) của MobiWork DMS, HQSoft eSales DMS, Viettel DMS.ONE.
- Doanh nghiệp cũng có thể cân nhắc giải pháp MBW Next – phương án tối ưu áp dụng cách tính phí theo mô hình database (theo số lượng chứng từ) với chi phí chỉ từ 1.000.000đ/tháng.
- Triển khai theo từng giai đoạn: khởi đầu từ kênh GT cốt lõi, sau đó mới mở rộng sang vùng/kênh khác, rồi mới tích hợp kế toán hoặc ERP.
Điểm quan trọng là xác định rõ mức độ ưu tiên: quản lý đội sales – quản lý NPP – hay hợp nhất dữ liệu vận hành – tài chính để không “chọn rẻ trước, trả giá sau”.
Nếu doanh nghiệp cần hệ thống quản trị tổng thể
Khi mục tiêu không chỉ là quản lý bán hàng phân phối mà là chuẩn hóa toàn bộ hệ thống quản trị, hai nhóm giải pháp đáng cân nhắc là:
- ERP quốc tế như SAP Business One: phù hợp doanh nghiệp muốn theo chuẩn quản trị tài chính – kho – chuỗi cung ứng quốc tế, mô hình trading/wholesale, đội nội bộ có năng lực triển khai ERP.
- ERP + DMS bản địa như MBW Next: phù hợp doanh nghiệp phân phối GT/MT tại Việt Nam, có NPP, đội sales tuyến, nhiều kho, cần quản lý bán hàng phân phối B2B, tồn kho đa tầng và kế toán trên cùng một nền tảng.
Lựa chọn nào phù hợp hơn sẽ phụ thuộc vào: mức độ chuẩn hóa quy trình hiện tại, năng lực triển khai nội bộ, ngân sách và tầm nhìn 3–5 năm cho hệ thống.
FAQ – Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý bán hàng phân phối
Khác biệt chính giữa nhóm DMS (MobiWork, HQSoft, Viettel DMS.ONE, DMSpro) và ERP + DMS như MBW Next là gì?
Nhóm DMS tập trung tối ưu kênh phân phối và đội sales: tuyến bán hàng, điểm bán, độ phủ, viếng thăm, trưng bày, đơn tuyến. ERP + DMS như MBW Next ngoài DMS còn quản lý luôn mua hàng, kho tổng, công nợ, kế toán và báo cáo tài chính trên cùng một nền tảng.
DMS độc lập phù hợp khi doanh nghiệp đã có sẵn hệ thống kế toán/ERP; ERP + DMS phù hợp khi doanh nghiệp muốn hợp nhất vận hành – phân phối – tài chính.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên ưu tiên giải pháp nào trong 7 phần mềm này?
Có ba hướng phổ biến:
- Nếu muốn một nền tảng tổng thể nhưng vẫn kiểm soát chi phí, MBW Next là lựa chọn đáng cân nhắc nhờ mô hình tính phí theo dung lượng database (theo số chứng từ/dữ liệu), không giới hạn số user. Khi dữ liệu chưa quá lớn, chi phí hàng tháng thường “dễ chịu” hơn so với các mô hình tính phí theo người dùng.
- Nếu doanh nghiệp đã quen hệ sinh thái MISA, có thể ưu tiên MISA AMIS DMS/CRM để tận dụng kết nối với MISA Kế toán và các module khác.
- Nếu giai đoạn hiện tại chỉ ưu tiên tối ưu đội sales tuyến và kênh GT, doanh nghiệp có thể bắt đầu với MobiWork DMS, HQSoft eSales DMS hoặc Viettel DMS.ONE, rồi tính bài toán ERP sau.
Trong 7 phần mềm, giải pháp nào có sẵn kế toán – tài chính tích hợp, giải pháp nào phải dùng thêm phần mềm khác?
- MBW Next và SAP Business One là các hệ thống ERP có sẵn kế toán – tài chính, kho, mua hàng, công nợ.
- MISA AMIS DMS/CRM có thể liên thông tốt với MISA Kế toán nếu doanh nghiệp dùng chung hệ sinh thái.
- MobiWork DMS, HQSoft eSales DMS, Viettel DMS.ONE, DMSpro chủ yếu là DMS, cần kết nối với phần mềm kế toán/ERP khác để hoàn thiện bức tranh tài chính.
Doanh nghiệp có thể triển khai phần mềm quản lý bán hàng phân phối theo từng giai đoạn không, hay bắt buộc “làm một lần cho xong”?
Hầu hết các giải pháp đều có thể triển khai theo từng giai đoạn. Doanh nghiệp thường bắt đầu từ:
- Giai đoạn 1: quản lý kênh phân phối và đội sales (DMS),
- Giai đoạn 2: mở rộng sang kho, mua hàng, công nợ,
- Giai đoạn 3: hợp nhất lên nền tảng ERP (như MBW Next hoặc SAP Business One).
Cách làm theo giai đoạn giúp giảm rủi ro, dễ đào tạo người dùng và phù hợp với nguồn lực nội bộ hơn so với triển khai một lần cho toàn bộ hệ thống.
Kết luận
Khi nhìn tổng thể 7 giải pháp trong bài, có thể thấy không có một phần mềm quản lý bán hàng phân phối tốt nhất cho mọi doanh nghiệp, mà mỗi nền tảng được thiết kế cho một bối cảnh khác nhau: có giải pháp thiên về quản lý đội sales và kênh GT (MobiWork DMS, HQSoft, Viettel DMS.ONE, DMSpro), có giải pháp tối ưu cho SMEs trong hệ sinh thái có sẵn (MISA AMIS DMS/CRM), có giải pháp ERP quốc tế thiên về tài chính – kho (SAP Business One), và có giải pháp ERP + DMS bản địa như MBW Next.
Điểm quan trọng là doanh nghiệp cần xác định rõ ưu tiên: tối ưu đội sales, kiểm soát NPP đa tầng hay hợp nhất vận hành – tài chính – phân phối để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quản trị toàn diện doanh nghiệp, đầy đủ bán hàng, kênh phân phối, tài chính kế toán hợp nhất và có khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu, hãy nhập thông tin vào form đăng ký để tìm hiểu MBWNext ngay hôm nay!
