Trong vài năm gần đây, làn sóng triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối đang diễn ra mạnh mẽ trong các doanh nghiệp FMCG, dược, đồ uống, thiết bị điện… nhằm mục tiêu kiểm soát tồn kho chính xác hơn, nắm công nợ NPP theo thời gian gần thực, quản lý chiết khấu – khuyến mãi – trade marketing xuyên suốt kênh GT, MT và online.

Nhưng thực tế, không ít dự án triển khai ERP cho doanh nghiệp phân phối rơi vào cảnh quá tải, đội chi phí, kéo dài hoặc buộc phải dừng lại. Điểm chung thường gặp: doanh nghiệp chưa hiểu đúng ERP cho lĩnh vực phân phối khác gì ERP đơn thuần và chưa chuẩn hóa quy trình, dữ liệu, mô hình kênh phân phối trước khi bước vào triển khai.

Bài viết này đi thẳng vào những câu hỏi CEO quan tâm: ERP cho lĩnh vực phân phối thực chất là gì, cần tuân thủ những nguyên tắc nào, các bước triển khai ERP và bí kíp chuẩn hóa để tránh thất bại. 

Hãy cùng MBW Next tìm hiểu ngay nhé. 

ERP cho lĩnh vực phân phối là gì?

Bối cảnh doanh nghiệp phân phối đa kênh, đa tầng tại Việt Nam

Một doanh nghiệp phân phối điển hình ở Việt Nam hiếm khi chỉ có một kênh hoặc một tầng phân phối. Cấu trúc thường là: Công ty – Nhà phân phối tỉnh/thành – đại lý cấp 2 – điểm bán lẻ GT. Song song với đó là kênh MT với các hệ thống siêu thị, chuỗi cửa hàng, kênh Key Account, TMĐT, Horeca và các mô hình giao hàng nhanh.

Về mặt vận hành, doanh nghiệp phải xử lý:

• Nhiều loại kho khác nhau: kho trung tâm, kho vùng, kho NPP, kho xe, kho ký gửi.
• Đội ngũ sales tuyến phụ trách độ phủ GT, nhân sự Key Account chăm sóc MT, nhóm vận hành sàn TMĐT.
• Số lượng SKU lớn, quy cách đóng gói khác nhau, vòng đời sản phẩm ngắn, hàng khuyến mãi đi kèm, lô/date cần kiểm soát chặt.

Nếu phần lớn hoạt động vẫn dựa trên Excel, một phần dữ liệu nằm ở phần mềm kế toán, một phần nằm ở phần mềm DMS hoặc các công cụ rời rạc, doanh nghiệp sẽ sớm rơi vào tình trạng “mỗi phòng ban một bộ số liệu”. 

Đây chính là bối cảnh khiến nhu cầu triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối ngày càng rõ rệt.

Định nghĩa ERP cho lĩnh vực phân phối

Về khái niệm, ERP (Enterprise Resource Planning) là hệ thống quản trị tích hợp, giúp doanh nghiệp quản lý đồng bộ các nguồn lực như tài chính, mua hàng, kho hàng, bán hàng, sản xuất, nhân sự… Tuy nhiên, cách áp dụng ERP vào từng ngành là khác nhau.

Với doanh nghiệp phân phối, ERP cho lĩnh vực phân phối có thể hiểu là một cách triển khai ERP xoay quanh chuỗi giá trị đặc thù: từ kế hoạch mua hàng, nhập kho, điều chuyển giữa kho và NPP, đến bán buôn, bán lẻ, quản lý kênh phân phối và hạch toán tài chính – kế toán, tất cả đều được ghi nhận trên một nền tảng thống nhất.

Cụ thể, một hệ thống ERP cho lĩnh vực phân phối cần quản lý đầy đủ:

• Mua hàng: lập kế hoạch mua, yêu cầu mua, báo giá, đơn mua, nhập kho, công nợ và điều khoản thanh toán với nhà cung cấp.
• Kho hàng: quản lý tồn kho theo nhiều kho, lô/date, vị trí, kiểm kê định kỳ hoặc đột xuất, luân chuyển kho, xử lý chênh lệch.
• Bán hàng và phân phối: báo giá, đơn bán GT/MT, kế hoạch giao hàng, tuyến bán hàng, kiểm soát độ phủ, quản lý chương trình khuyến mãi và chiết khấu.
• Tài chính – kế toán: tự động hạch toán từ các nghiệp vụ mua – bán – kho – khuyến mãi – chiết khấu, lên được báo cáo tài chính và báo cáo quản trị.
• Kênh phân phối và DMS: kết nối dữ liệu sell-in (Công ty – NPP) và sell-out (NPP – điểm bán), hiệu quả CTKM tại điểm bán, độ phủ điểm bán.

Nói cách khác, ERP cho lĩnh vực phân phối phải đóng vai trò là xương sống cho cả dòng đơn hàng, dòng hàng hóa và dòng tiền trên toàn bộ mạng lưới phân phối.

Xem thêm: Vì sao doanh nghiệp phân phối cần một nền tảng vận hành thống nhất?

Khác biệt giữa ERP cho lĩnh vực phân phối và ERP đơn thuần 

Nếu nhìn từ góc độ chức năng, nhiều hệ thống ERP có thể liệt kê danh sách module khá giống nhau: Mua hàng, Bán hàng, Kho, Tài chính, Nhân sự… Điểm khác biệt nằm ở chỗ chúng xử lý được đến đâu những bài toán rất thực tế của doanh nghiệp phân phối.

ERP cho doanh nghiệp phân phối cần:

• Quản lý đa tầng phân phối: Công ty – NPP – đại lý – điểm bán, bao gồm cả luồng sell-in và sell-out.
• Thiết lập bảng giá, chiết khấu, chương trình khuyến mãi theo kênh (GT/MT/Online), theo vùng, theo nhóm khách hàng, theo ngành hàng, theo thời gian.
• Cung cấp báo cáo doanh thu, sản lượng, lợi nhuận theo các chiều phân tích quen thuộc trong phân phối: kênh, vùng, NPP, tuyến, nhân viên, brand, category.
• Hỗ trợ trade marketing theo cách thực tế: theo dõi thực thi CTKM, trưng bày, thưởng sell-in, thưởng sell-out, chi phí marketing trên từng đoạn kênh.
• Kết nối được với ứng dụng DMS/field sales để nhận dữ liệu thị trường tương đối thời gian thực.

Nếu hệ thống ERP chỉ dừng lại ở mức ghi nhận số liệu tài chính, không có những năng lực nói trên, doanh nghiệp sẽ phải điều chỉnh rất nhiều hoặc chấp nhận việc ERP không giải quyết hết các bài toán phân phối.

3 nguyên tắc cần lưu ý khi triển khai ERP phân phối

Trước khi đi vào chi tiết quy trình triển khai ERP, doanh nghiệp nên thống nhất một số nguyên tắc căn bản. Đây là khung điều hướng cho mọi quyết định sau đó.

Nguyên tắc 1: Rõ mục tiêu và KPI quản trị

ERP là phương tiện để đạt mục tiêu quản trị. Đối với doanh nghiệp phân phối, mục tiêu khi triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối thường xoay quanh ba trục chính: vận hành, tài chính và thị trường.

• Về vận hành, doanh nghiệp có thể đặt mục tiêu giảm sai lệch tồn kho, tăng tỷ lệ giao hàng đúng – đủ, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng. 
• Về tài chính, doanh nghiệp muốn giảm số ngày thu tiền bình quân, kiểm soát công nợ nhà phân phối, giảm nợ quá hạn. 
• Về thị trường, doanh nghiệp muốn tăng độ phủ điểm bán, tối ưu năng suất tuyến, sử dụng chiết khấu và khuyến mãi hiệu quả hơn.

Khi mục tiêu được viết ra rõ ràng, có số đo, việc thiết kế quy trình, dữ liệu và báo cáo trong hệ thống ERP sẽ có định hướng cụ thể, thay vì triển khai chung chung.

Nguyên tắc 2: Nhìn theo quy trình end-to-end, không phải theo phòng ban

Một sai lầm khá phổ biến là thiết kế hệ thống ERP theo trục “phòng ban”: phòng Kế toán, phòng Kho, phòng Kinh doanh đều vận hành và quản trị theo cách độc lập. Cách tiếp cận này rất dễ dẫn đến dữ liệu đứt gãy.

Với doanh nghiệp phân phối, nên bắt đầu từ chuỗi giá trị end-to-end trên một nền tảng thống nhất: từ lập kế hoạch và mua hàng, đến nhập kho, quản lý tồn kho, bán hàng trên các kênh, giao hàng, thu tiền, hạch toán. Song song là luồng phân phối: từ bán vào NPP (sell-in), bán ra điểm bán (sell-out), chương trình trade marketing, thưởng sell-in và sell-out.

Khi vẽ được luồng quy trình end-to-end một cách rõ ràng và thống nhất, doanh nghiệp sẽ biết dữ liệu được sinh ra ở đâu, ai là người chịu trách nhiệm, cần kiểm soát tại những điểm nào. ERP cho doanh nghiệp phân phối khi đó mới có đất để phát huy.

Nguyên tắc 3: Lấy dữ liệu và báo cáo quản trị làm trung tâm

Một hệ thống ERP cho lĩnh vực phân phối chỉ thực sự có ý nghĩa khi giúp đội ngũ quản lý ra quyết định nhanh và chính xác hơn. Vì vậy, ngay từ đầu, cần trả lời câu hỏi: CEO, Giám đốc Kinh doanh, Giám đốc Tài chính cần nhìn thấy những báo cáo gì mỗi tuần, mỗi tháng, mỗi quý?

Với mô hình đa kênh, đa tầng, các nhu cầu báo cáo thường bao gồm: doanh thu, sản lượng, lợi nhuận theo kênh GT/MT/Online, theo vùng, theo NPP, theo tuyến; tồn kho theo từng kho, từng NPP, từng lô/date; tuổi hàng; công nợ theo nhà phân phối, hạn mức tín dụng và cảnh báo vượt hạn mức; hiệu quả chương trình khuyến mãi theo ngành hàng, theo kênh, theo vùng.

Khi bộ khung báo cáo được xác định, các quyết định về cơ cấu danh mục, cách phân loại khách hàng, cách tổ chức kho, cách thiết kế bảng giá và CTKM sẽ bám sát những gì doanh nghiệp thực sự cần nhìn thấy, giúp triển khai ERP đúng trọng tâm.

Quy trình 6 bước triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối

Tùy quy mô và mức độ phức tạp, mỗi dự án ERP sẽ có kế hoạch chi tiết riêng. Tuy nhiên, nhìn tổng thể, quy trình triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối thường đi qua sáu bước chính.

Bước 1: Khởi động dự án và thống nhất phạm vi

Doanh nghiệp thành lập Ban dự án ERP với sự tham gia của Ban giám đốc và các phòng ban liên quan. Tại đây, doanh nghiệp cần thống nhất 

• Mục tiêu dự án
• Danh sách module ưu tiên 
• Phạm vi triển khai theo từng giai đoạn.

Một kinh nghiệm triển khai ERP cho phân phối thường thấy là không nên “ôm” tất cả ngay từ đầu. Giai đoạn đầu thường tập trung vào Mua – Kho – Bán – Tài chính nội bộ Công ty. Giai đoạn sau sẽ mở rộng dần sang DMS, kết nối NPP, tích hợp dữ liệu sell-out, thương mại điện tử… Quy trình triển khai ERP cho doanh nghiệp phân phối nếu được chia giai đoạn hợp lý sẽ giảm áp lực thay đổi, tăng khả năng thành công.

Bước 2: Khảo sát hiện trạng và thiết kế quy trình TO-BE

Ở bước này, đội triển khai và doanh nghiệp cùng khảo sát quy trình hiện tại, từ cách lập nhu cầu mua, đặt hàng, nhập kho, quản lý tồn kho, đến cách tạo đơn hàng GT/MT, áp dụng CTKM, giao hàng, thu tiền, hạch toán. Những điểm chồng chéo, nhập liệu trùng lặp, chậm phê duyệt, thiếu kiểm soát sẽ được ghi lại.

Từ bức tranh hiện trạng này, doanh nghiệp và đơn vị triển khai sẽ cùng nhau thiết kế quy trình tương lai (TO-BE) bám sát nguyên tắc end-to-end. 

Ở mỗi bước, cần làm rõ: ai tạo chứng từ, ai kiểm tra, ai phê duyệt, tiêu chí để chuyển bước, và dữ liệu gì được sinh ra. Quy trình TO-BE sẽ là cơ sở để cấu hình ERP cho doanh nghiệp phân phối theo cách nhất quán, không chắp vá.

Bước 3: Chuẩn hóa dữ liệu và master data

Chuẩn hóa dữ liệu ERP là giai đoạn sống còn, đặc biệt trong lĩnh vực phân phối. 

Master data bao gồm 

• Danh mục hàng hóa (mã hàng, nhóm hàng, brand, pack size, đơn vị tính, quy đổi, lô/date),
• Danh mục khách hàng và NPP (phân loại GT/MT/Horeca/Online, tuyến, vùng, ngành hàng chính)
• Danh mục kho (kho trung tâm, kho vùng, kho NPP, kho xe), 
• Tuyến bán hàng và nhân sự tuyến,
• Bảng giá và CTKM.

Doanh nghiệp cần xử lý triệt để dữ liệu trùng lặp, thiếu chuẩn. Việc chuẩn hóa dữ liệu ERP giúp mọi báo cáo sau này có độ tin cậy, giảm tối đa rủi ro triển khai ERP do dữ liệu sai, thiếu hoặc không nhất quán.

Bước 4: Cấu hình hệ thống ERP và tích hợp kênh phân phối

Khi quy trình và dữ liệu đã được chuẩn hóa, đội triển khai sẽ tiến hành cấu hình các module trong hệ thống ERP cho lĩnh vực phân phối. Các module chính bao gồm: Mua hàng, Kho, Bán hàng, Tài chính – Kế toán, và nếu có, lớp DMS hoặc tích hợp với hệ thống DMS hiện tại.

Ở giai đoạn này, việc thiết lập phân quyền và workflow phê duyệt là rất quan trọng. 

Cần định nghĩa rõ quyền của từng vai trò: ai được xem, ai được sửa, ai được duyệt đơn, ai được duyệt giá đặc biệt, ai có quyền vượt hạn mức công nợ. Đồng thời, các mẫu chứng từ và báo cáo chuẩn cũng được thiết lập: mẫu đơn hàng, phiếu kho, hóa đơn, báo cáo doanh thu theo kênh, theo vùng, theo NPP, theo tuyến.

Nếu doanh nghiệp đang sử dụng ứng dụng DMS hoặc app bán hàng, cần lên kế hoạch tích hợp để dữ liệu sell-in, sell-out, trưng bày… được đổ về ERP một cách nhất quán.

Bước 5: Kiểm thử, đào tạo và Go-live theo giai đoạn

Trước khi Go-live, doanh nghiệp và đội triển khai phải xây dựng bộ kịch bản kiểm thử bám sát thực tế phân phối: đơn hàng GT với nhiều lớp chiết khấu và CTKM, đơn hàng MT với bảng giá và rebate riêng, tình huống đổi trả, chuyển kho, hàng cận date. Việc kiểm thử giúp phát hiện lỗi logic, thiếu sót trong quy trình triển khai ERP trước khi đưa vào vận hành.

Song song, doanh nghiệp tổ chức đào tạo người dùng theo nhóm: nhóm vận hành trực tiếp (thủ kho, kế toán bán hàng, sales admin) và nhóm quản lý (trưởng vùng, giám đốc bán hàng, ban lãnh đạo). Go-live được triển khai theo phase, tránh gây sốc cho toàn bộ hệ thống trong một thời điểm.

Bước 6: Ổn định vận hành và cải tiến liên tục

Sau Go-live, hệ thống ERP cho lĩnh vực phân phối cần một giai đoạn ổn định vận hành. Doanh nghiệp nên theo dõi sát các chỉ số như số lỗi nhập liệu, thời gian xử lý một đơn hàng, chênh lệch tồn kho, thời gian chốt số, vòng quay tồn kho, số ngày thu tiền bình quân.

Từ phản hồi của người dùng, đội dự án và nhà cung cấp giải pháp có thể cùng nhau tinh chỉnh: bổ sung báo cáo, tối ưu giao diện, bổ sung cảnh báo, tự động hóa một số bước. Đây là quá trình cải tiến liên tục, giúp hệ thống ngày càng phù hợp hơn với thực tế vận hành.

Các bước chuẩn hóa để tránh thất bại khi triển khai ERP

Để giảm rủi ro triển khai ERP và tránh rơi vào nhóm dự án thất bại, doanh nghiệp nên coi chuẩn hóa như một “giai đoạn bắt buộc”, không thể đốt cháy.

Các bước có thể tóm lược như sau:

Bước 1: Chuẩn hóa mục tiêu, phạm vi và lộ trình

Trước khi bàn đến tính năng, doanh nghiệp cần ngồi lại để trả lời ba câu hỏi: triển khai ERP để giải quyết vấn đề gì, trong phạm vi nào và theo lộ trình ra sao.

• Viết rõ mục tiêu dự án ERP bằng ngôn ngữ kinh doanh, gắn với số liệu cụ thể: giảm tồn kho bao nhiêu phần trăm, giảm nợ quá hạn, tăng độ phủ kênh GT, tăng năng suất tuyến, rút ngắn thời gian chốt số.
• Chia dự án thành các giai đoạn (phase) có thứ tự ưu tiên, tránh triển khai dàn trải:

• Giai đoạn 1: Mua – Kho – Bán – Tài chính nội bộ Công ty.
• Giai đoạn 2: Kết nối DMS, NPP, điểm bán, báo cáo quản trị nâng cao.

• Thống nhất mục tiêu, phạm vi và lộ trình này trong Ban giám đốc và toàn bộ Ban dự án, coi đó là “khung cứng” cho quy trình triển khai ERP cho doanh nghiệp phân phối.

Bước 2: Chuẩn hóa quy trình Mua – Kho – Bán – Tài chính – Phân phối

Tiếp theo, doanh nghiệp cần thống nhất một “phiên bản chuẩn” cho các quy trình cốt lõi, thay vì chấp nhận việc mỗi vùng, mỗi NPP, mỗi sale làm một kiểu.

• Vẽ lại quy trình chuẩn cho từng nhóm nghiệp vụ Mua – Kho – Bán – Tài chính – Phân phối, xác định tối thiểu các bước phải đi qua.
• Loại bỏ các “đường tắt” cá nhân, chẳng hạn tạo đơn trên Excel rồi nhờ kế toán nhập lại, ghi đơn tạm bên ngoài rồi cuối tháng mới đưa lên hệ thống.
• Xác định rõ ai chịu trách nhiệm về chất lượng dữ liệu ở mỗi bước, ai được quyền quyết định khi có tình huống phát sinh.

Quy trình chuẩn này sẽ là xương sống để cấu hình hệ thống ERP cho lĩnh vực phân phối, đảm bảo dữ liệu đi theo một luồng thống nhất từ đầu đến cuối.

Bước 3: Chuẩn hóa master data và chính sách giá, khuyến mãi

Xây dựng bộ quy tắc đặt mã thống nhất cho tất cả danh mục quan trọng: mã hàng, mã khách hàng, mã NPP, mã kho, mã tuyến, mã chương trình khuyến mãi; tránh đặt mã tự phát theo thói quen từng cá nhân.

Sau đó, thiết kế lại bảng giá và chính sách khuyến mãi, chiết khấu theo hướng:

• Dễ cấu hình trên hệ thống (logic rõ ràng, có quy tắc).
• Dễ kiểm soát mức chiết khấu theo kênh, theo vùng, theo nhóm khách.
• Dễ phân tích hiệu quả chương trình sau mỗi kỳ.

Đây chính là phần chuẩn hóa dữ liệu ERP có tác động trực tiếp đến khả năng báo cáo và phân tích của hệ thống sau này, đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối.

Bước 4: Chuẩn hóa phân quyền, workflow phê duyệt và kế hoạch cutover dữ liệu

• Định nghĩa rõ ai được xem, ai được sửa, ai được phê duyệt ở từng module; phân quyền theo vai trò, không phân quyền “theo cảm tính”.
• Thiết kế quy trình phê duyệt (workflow) hợp lý để tránh phụ thuộc vào một cá nhân duy nhất, giảm nguy cơ tắc nghẽn nhưng vẫn đảm bảo kiểm soát.
• Lập kế hoạch chuyển đổi dữ liệu (cutover) chi tiết:
  • Chọn ngày chốt số dư tài khoản, tồn kho, công nợ trên hệ thống cũ.
  • Quy định cách import số dư sang hệ thống mới, ai kiểm tra, ai xác nhận.
  • Xác định thời gian chạy song song và tiêu chí để chính thức “tắt” hệ thống cũ.

Khi bốn bước chuẩn hóa này được thực hiện nghiêm túc, doanh nghiệp sẽ giảm đáng kể rủi ro thất bại khi triển khai ERP, đặc biệt trong bối cảnh mô hình phân phối đa kênh, đa tầng vốn đã rất phức tạp về quy trình và dữ liệu.

MBW Next – Giải pháp ERP phân phối chuyên sâu hàng đầu hiện nay

Ở góc độ lựa chọn giải pháp ERP cho lĩnh vực phân phối, MBW Next là một lựa chọn đáng cân nhắc nếu doanh nghiệp muốn quản trị xuyên suốt từ mua – kho – bán – tài chính đến hệ thống kênh phân phối trên một nền tảng thống nhất. 

MBW Next được phát triển trên nền tảng ERPNext, nhưng đã được bản địa hóa sâu cho doanh nghiệp thương mại – phân phối tại Việt Nam, đáp ứng mô hình phân phối đa kênh, đa tầng (Công ty – NPP – điểm bán, GT/MT/Online).

Về tính năng, MBW Next cung cấp đầy đủ “bộ lõi” cho vận hành doanh nghiệp phân phối:

• ERP vận hành: Quản lý mua hàng, tồn kho, bán hàng, sản xuất, tài chính – kế toán, tài sản, nhân sự – tiền lương trên cùng một hệ thống, dữ liệu cập nhật theo thời gian thực.
• DMS & hệ thống phân phối: Quản lý tuyến bán hàng, NPP, điểm bán, đội ngũ sales thị trường, chương trình khuyến mãi, trưng bày, tồn kho ngoài thị trường; hỗ trợ ứng dụng mobile SFA cho nhân viên sales.
• Quản trị tài chính – công nợ – dòng tiền: Tự động hạch toán từ chứng từ mua, kho, bán, khuyến mãi; theo dõi công nợ đa tầng, dòng tiền và lãi lỗ theo kênh, khu vực, sản phẩm.
• Báo cáo – phân tích dữ liệu: Dashboard đa chiều về doanh số, tồn kho, công nợ, hiệu suất kênh/nhân viên; hỗ trợ dự báo nhu cầu và ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.

Điểm khác biệt của MBW Next nằm ở khả năng tùy biến cao cho ngành phân phối. Với kiến trúc “mở” cho phép mở rộng tính năng, tích hợp với hệ thống khác (ví dụ: DMS, cổng thanh toán, SePay…) mà không phải thay mới toàn bộ hệ thống. Doanh nghiệp có thể tự cấu hình thêm trường dữ liệu, quy trình phê duyệt, báo cáo, dashboard theo nhu cầu quản trị mà không phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp.

Về chi phí, MBW Next áp dụng mô hình tính phí theo dung lượng cơ sở dữ liệu thay vì tính phí theo số người dùng. Điều này đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp phân phối có nhiều chi nhánh, nhiều NPP, đội ngũ sales đông, cần mở rộng người dùng mà không muốn đội chi phí. 

Các gói giải pháp được thiết kế theo từng bước phát triển (Next 1, Next 2, Next 3, Next 4, Enterprise), với chi phí khởi điểm chỉ từ khoảng 1.000.000 đồng/tháng cho giai đoạn bắt đầu triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối, và có thể mở rộng dần theo nhu cầu.

Xem thêm: Tạm biệt mô hình tính phí theo User – Doanh nghiệp hưởng lợi từ mô hình tính phí theo Database

Kết luận

Triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối là một dự án mang tính chiến lược, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng vận hành và cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Rủi ro là có thể xảy ra, nhưng hoàn toàn có thể kiểm soát được nếu doanh nghiệp chuẩn bị nghiêm túc.

Ba điểm mấu CEO cần nhớ khi triển khai ERP cho doanh nghiệp phân phối: 

• Cần hiểu rõ đặc thù của ERP cho doanh nghiệp phân phối, khác với ERP triển khai chung chung ở mức độ nào. 
• Phải tôn trọng các nguyên tắc nền tảng về mục tiêu, quy trình end-to-end, dữ liệu và báo cáo quản trị. 
• Phải đầu tư vào các bước chuẩn hóa trước khi triển khai: từ mục tiêu, quy trình, master data, chính sách giá và khuyến mãi đến phân quyền và cutover dữ liệu.

Khi những điều này được chuẩn bị tốt, việc lựa chọn một giải pháp phù hợp và hợp tác với một đội ngũ triển khai hiểu rõ mô hình phân phối GT/MT/Online sẽ giúp doanh nghiệp giảm đáng kể rủi ro, rút ngắn thời gian triển khai, và biến ERP từ “dự án IT” thành nền tảng quản trị thực sự hỗ trợ cho tăng trưởng bền vững.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang chuẩn bị triển khai ERP cho lĩnh vực phân phối và cần một quy trình chuẩn hóa chi tiết, có thể liên hệ MBW Next để được hỗ trợ đánh giá hiện trạng, tư vấn lộ trình và ước tính chi phí phù hợp.